Pourquoi les données fournisseur d'un questionnaire d'inscription rempli et entièrement approuvé ne sont-elles pas envoyées au profil ERP ?

Si la phase Nouvelle inscription ou Mettre à jour l'inscription a été marquée comme terminée mais que le profil ERP n'est toujours pas à jour, le problème peut être dû à une erreur de validation de la longueur maximale du champ. Vous pouvez le confirmer en exécutant les étapes suivantes :

1. Accédez au projet.
2. Cliquez sur Vue avancée > Historique.
3. Cliquez sur l'erreur Échec de la mise à jour des mappages de vendeurs SM pour afficher la trace de la pile contenant l'erreur qui s'est produite. Les premières lignes de 1 à 3 contiendront le message d'erreur et le mappage de zones associé. Si le message d'erreur indique Violation de la longueur maximale, il s'agit d'une erreur de validation de la longueur de champ maximale.

Lors de l'intégration des données fournisseur entre SLP et SAP ECC, il existe une liste spécifique des longueurs de champ minimale et maximale requises pour vos mappages de champs côté ECC. Ces longueurs de champs diffèrent de celles définies manuellement dans les questionnaires SAP Ariba et sont appliquées via la validation de l'intégration des partenaires commerciaux qui se produit pour les fournisseurs.

Un fichier Excel contenant les valeurs de longueur de zone minimale et maximale du partenaire est joint et est requis pour une intégration réussie entre SLP et SAP ECC/MDG. Vous pouvez utiliser cette liste pour comparer les valeurs minimales/maximales de chaque mappage de champ avec vos questions d'inscription afin de confirmer que toutes les données soumises par les fournisseurs/utilisateurs internes répondent aux exigences spécifiques. Si ce n'est pas le cas, le fournisseur devra corriger les données et soumettre à nouveau le questionnaire.

Gardez à l'esprit que d'autres problèmes liés à la mise en correspondance des fournisseurs peuvent survenir dans la page d'inscription que vous devez examiner dans l'onglet Historique. N'oubliez pas de vérifier si Ariba Connect contient des erreurs qui ne sont pas mentionnées dans cet article.

Si vous ne voyez aucune erreur, il se peut qu'une synchronisation soit déjà en cours. Pour vérifier :

1. Accédez à Tableau de bord Gestion des fournisseurs > Rechercher un fournisseur.
2. Cliquez sur l'onglet Données ERP.
3. En haut à droite, s'il affiche Synchronisation en cours, aucune nouvelle donnée utile ne peut être mise en file d'attente tant que cette opération n'est pas terminée.
4. Terminez la synchronisation avec le système ERP ou rejetez la synchronisation, puis approuvez les modifications apportées au questionnaire pour déclencher de nouvelles données utiles.

Si vous intégrez des fournisseurs, il est recommandé de définir un nombre maximal de valeurs de champs dans l'interface utilisateur Ariba. Lorsque vous créez une question dans un questionnaire d'inscription, vous remarquerez un champ qui vous permet de définir une longueur de champ maximale. Le fournisseur ne pourra pas saisir plus de caractères que le nombre que vous avez défini ici.

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