Il compratore mi ha indicato che ha creato un account per me e mi ha inviato un messaggio di posta elettronica contenente un ID utente per la partecipazione a un evento di sourcing. Quando tento di accedere, ricevo un errore che dice: La coppia nome utente e password immessa non è stata trovata.

Si è verificato questo messaggio di errore poiché il compratore ha aggiunto l'utente al database dei fornitori come contatto segnaposto, ma non è ancora stato creato un account.

Non è necessario utilizzare il nome utente fornito dal cliente nel messaggio di posta elettronica di invito all'evento. Quando il contatto segnaposto veniva creato nel database dei fornitori, era richiesto un campo ID utente per completare la creazione del fornitore. Tale ID utente è univoco e consente al compratore di identificare l'utente nel sito.

Se la società dispone di un account esistente e non si desidera registrare un nuovo nome utente, selezionare Fare clic qui nel messaggio di posta elettronica di invito, quindi selezionare Utilizza account esistente per accedere. Se non si dispone ancora di un account, è possibile selezionare Crea nuovo account per registrarsi e connettersi con il compratore.

L'amministratore dell'account può anche creare un nome utente per l'utente prima di accedere al collegamento del messaggio di posta elettronica di invito. Se l'amministratore ha già creato un ID utente per l'utente, la selezione dell'opzione Utilizza account esistente è applicabile anche qui.

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