我已经看到供应商在我的寻源事件中提交的响应，并且参与者的状态在供应商选项卡上显示为已参与，但是，现在他们不会显示在内容选项卡上。我的参与者的回复去了哪里？

如果您之前已在内容选项卡上看到参与者的响应，但它们不再显示，这可能与您最近对事件进行的更新有关。

在执行以下任意步骤之前，请先确认您未查看事件的草稿版本。这将显示事件以及任何未发布的更改，但您不会看到任何现有响应。如果在顶部看到监控器已发布事件按钮，则可以单击此按钮，然后单击内容选项卡以查看响应。

如果您仍然看不到回复，它们可能在您最近进行的更新期间被无意中删除。要确认是否是这种情况，您需要检查变更历史记录。

监控已发布事件时：

1. 单击操作 > 查看更改历史记录。
2. 选择最近的更改，然后单击查看更改。
3. 审阅参与者响应的选择选项。如果显示不保留且不发送电子邮件，则系统会在进行更新时基于此选择放弃所有现有参与者响应。

目前无法检索丢失的响应，因为系统旨在完全删除此信息，您的参与者将需要重新提交其答案。如果您的参与者使用了 Excel 导入功能，则只需重新导入与之前相同的文件，但如果参与者手动输入响应，则需要再次执行此操作。

作为最佳实践，除非您有意出于重新开始的目的删除现有回复，否则决不应选择“不保留，不要发送电子邮件”选项。“保留但不发送电子邮件”是选择确保所有响应都保留，同时不向参与者发送通知电子邮件的最佳选项。

以下是更新事件时的所有可用选项：

• 保留并发送电子邮件 - 保留参与者的现有响应并向参与者发送电子邮件，通知他们应审阅之前提交的响应以确保其仍然准确。
• 保留但不发送电子邮件 - 保留现有响应，但不向参与者发送任何通知电子邮件。
• 不保留并发送电子邮件 - 放弃现有响应并向参与者发送电子邮件，通知他们应重新提交其响应。
• 不保留，不发送电子邮件 - 放弃现有响应，不要向参与者发送任何通知电子邮件。

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