Я уже видел отправленные поставщиками ответы в моем закупочном событии, и их состояние отображается как Участвовал на вкладке Поставщики, но теперь они не отображаются на вкладке Содержимое. Куда пошли ответы моих участников?

Если вы ранее видели ответы участников на вкладке Контент, но они больше не отображаются, это может быть связано с недавними обновлениями, внесенными вами в событие.

Перед выполнением перечисленных ниже шагов сначала подтвердите, что вы не просматриваете черновую версию события. Событие будет отображаться вместе с неопубликованными изменениями, но существующие ответы отображаться не будут. Если в верхней части экрана отображается кнопка Отслеживать опубликованное событие, можно щелкнуть эту кнопку, а затем вкладку Контент, чтобы просмотреть ответы.

Если вы все еще не видите ответы, они могут быть случайно удалены во время недавнего обновления, сделанного вами. Чтобы подтвердить это, проверьте историю изменений.

При мониторинге опубликованного события:

1. Выберите Действия > Просмотреть историю изменений.
2. Выберите последнее изменение и нажмите Просмотреть изменения.
3. Проверьте опцию выбора для ответов участников. Если указано Не сохранять, а не отправлять по электронной почте, система сбросила все существующие ответы участников на основе этого выбора при выполнении обновления.

В настоящее время невозможно извлечь потерянные ответы, так как система предназначена для полного удаления этой информации, и вашим участникам необходимо будет повторно отправить свои ответы. Если ваши участники использовали функцию импорта Excel, им просто нужно будет повторно импортировать тот же файл, что и раньше, но если они ввели ответы вручную, им придется сделать это снова.

Рекомендуется выбирать опцию Не сохранять и не отправлять электронные сообщения, если вы намеренно не удаляете существующие ответы с целью начала работы. Сохранить, но не отправлять электронное сообщение - это лучший вариант для сохранения всех ответов без отправки уведомлений по электронной почте участникам.

Ниже перечислены все доступные опции при обновлении события:

• Сохранить и отправить - Сохранить существующие ответы участников и отправить участникам электронное сообщение, уведомляющее их о необходимости проверки ранее поданных ответов, чтобы убедиться, что они остаются точными.
• Оставить, но не отправлять по электронной почте — сохранить существующие ответы, но не отправлять уведомления участникам.
• Не сохранять и отправить - Сбросить существующие ответы и отправить электронное сообщение участникам, уведомляя их о необходимости повторной отправки ответов.
• Не сохранять и не отправлять электронное сообщение — сбросить существующие ответы и не отправлять уведомления участникам.

Стратегические закупки
Стратегические закупки > Закупочные события