ソーシングイベントでサプライヤの提出済み回答がすでに表示されており、参加者の状況が [サプライヤ] タブで [参加済み] として表示されますが、現在は [イベント内容] タブに表示されません。参加者の回答はどこに行きましたか？

以前に [イベント内容] タブに参加者の回答が表示されていても表示されなくなった場合、これはイベントに対して行った最近の更新に関連する可能性があります。

下記の手順を実行する前に、まずイベントのドラフトバージョンが表示されていないことを確認します。これにより、イベントと未公開の変更が表示されますが、既存の回答は表示されません。上部に [公開済みイベントの進行状況を確認] ボタンが表示される場合は、このボタンをクリックし、[イベント内容] タブをクリックして回答を確認することができます。

それでも回答が表示されない場合は、最近行った更新中に誤って削除された可能性があります。これに該当するかどうかを確認するには、変更履歴をチェックする必要があります。

公開されたイベントを監視する場合:

1. [アクション] > [変更履歴の表示] の順にクリックします。
2. 最新の変更を選択し、変更表示をクリックします。
3. 参加者の回答の選択オプションを確認します。[保持せず、電子メールで通知しない] と表示されている場合、更新が行われると、この選択に基づいて既存のすべての参加者の回答が破棄されます。

現在、失われた回答を取得する方法はありません。システムはこの情報を完全に削除するように設計されており、参加者は回答を再提出する必要があります。参加者が [Excel ファイルのインポート] 機能を使用していた場合は、以前と同じファイルを再インポートする必要がありますが、手動で回答を入力した場合は、再度インポートする必要があります。

ベストプラクティスとして、最初からやり直す目的で既存の回答を意図的に削除する場合を除き、［保持せず、メールを送らない］オプションは選択しないでください。すべての回答が残ると同時に、参加者に通知電子メールが送信されないようにするには、[保持して電子メールで通知する] を選択するのが最適です。

以下は、イベントの更新時に使用可能なすべてのオプションです。

• [保持して電子メールを送信] - 参加者の既存の回答を保持し、参加者に電子メールを送信して、以前に提出した回答が正しいことを確認する必要があることを通知します。
• [保持し、電子メールで通知しない] - 既存の回答を保持しますが、参加者に通知電子メールは送信しません。
• 保持せず、電子メールで通知する - 既存の回答を破棄し、回答を再提出する必要があることを参加者に電子メールで通知します。
• 保持せず、電子メールで通知しない - 既存の回答を破棄し、参加者に通知電子メールを送信しません。

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