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支持注释 KB0399196
面向开支管理的 SAP Integration Suite 托管网关和 SAP Business Network 无法处理到 ERP 的入站文档，出现错误：403 已禁止
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症状
面向支出管理和 SAP Business Network 的 SAP Integration Suite 托管网关无法将订单确认、发票详细信息请求、发货通知消息发送到云连接器/ERP 系统。此问题可能会导致所有文档都失败或间歇性。
错误：org.apache.cxf.transport.http.HTTPException：与 http://<hostname>.ariba.com:443/sap/bc/srt/IDoc? 通信时出现 HTTP 响应“403：已禁止”sap-client=200
原因
403 错误的常见原因是面向 Spend&Network 的托管网关连接页面中 SAP 用户的云连接器配置不正确。403 错误也可能由客户 ERP 中的假脱机溢出引起。
解决方案
请执行以下步骤：
- 如果面向 Spend&Network 的托管网关检查中的所有消息均失败，请为所有生产和测试租户维护正确的 P 用户、位置标识符和区域主机。有关子账户配置的详细信息，请参阅面向 Spend&Network 的托管网关证书和云连接器更改。
- 如果某些文档失败，并且部分或未检查是否有任何一个子账户已断开连接，您会看到 证书已过期 警报，然后在子账户配置中续订云连接器证书。
- 如果客户的 ERP 中存在假脱机溢出，则清除 SMQ（qRFC 监控器事务代码）队列。
适用产品
SAP Integration Suite 托管网关 > 面向业务网络的托管网关