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支持注释 KB0399196
面向支出管理的 SAP Integration Suite 托管网关和 SAP Business Network 无法处理到 ERP 的入站文档，错误：403 已禁止
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症状
面向支出管理和 SAP Business Network 的 SAP Integration Suite 托管网关无法将订单确认、发票详细信息请求、提前发货通知消息发送到 Cloud Connector/ERP 系统。此问题可能导致所有凭证失败或间歇性。
与 http://<hostname>.ariba.com:443/sap/bc/srt/IDoc? 通信时，出现错误：org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP 响应“403：已禁止”sap-client=200
原因
403 错误的常见原因是面向 Spend&Network 的托管网关连接页面中 SAP 用户的云连接器配置不正确。403 错误也可能由客户 ERP 中的假脱机溢出引起。
解决方法
请按照以下步骤操作：
- 如果面向 Spend&Network 的托管网关中子账户配置的所有消息均失败，请为所有生产租户和测试租户维护正确的 P 用户、位置标识符和区域主机。有关子账户配置的更多详细信息，请参阅面向 Spend&Network 的托管网关证书和云连接器更改。
- 如果某些文档失败并且某些文档未连接，则检查其中任何一个子账户是否已断开连接，并看到证书过期警报，然后在子账户配置中续订云连接器证书。
- 如果客户的 ERP 中存在假脱机溢出，则清除 SMQ（qRFC 监控器事务代码）队列。
适用产品
SAP Integration Suite 托管网关 > 面向业务网络的托管网关