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지원 참고 사항 KB0399196
지출 관리 및 SAP Business Network를 위한 SAP Integration Suite, 관리 게이트웨이에서 ERP에 대한 인바운드 문서를 처리할 수 없음(오류: 403 금지됨)
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증상
지출 관리 및 SAP Business Network를 위한 SAP Integration Suite, 관리 게이트웨이에서는 오더 확인, 송장 세부 사항 요청, 사전 선적 통지 메시지를 클라우드 커넥터/ERP 시스템에 전송할 수 없습니다. 이 문제로 인해 모든 문서가 실패하거나 간헐적일 수 있습니다.
오류: org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: http://<hostname>.ariba.com:443/sap/bc/srt/IDoc?과(와) 통신할 때 HTTP 응답 '403: 금지됨'sap-client=200
원인
403 오류의 일반적인 원인은 비용 및 네트워크를 위한 관리 게이트웨이 연결 페이지에서 SAP 사용자의 클라우드 커넥터 구성이 잘못되었기 때문입니다. 403 오류는 고객의 ERP에서 스풀 오버플로우 가 발생할 수도 있습니다.
해결
아래 단계를 따르십시오.
- 비용 및 네트워크를 위한 관리 게이트웨이에서 모든 메시지가 실패하는 경우 하위 계정 구성에 대해 올바른 P 사용자, 위치 ID 및 지역 호스트를 모든 생산 및 테스트 테넌트에 설정하십시오. 하위 계정 구성에 대한 자세한 내용은 비용 및 네트워크를 위한 관리 게이트웨이 인증서 및 클라우드 커넥터 변경 내용을 참조하십시오.
- 일부 문서가 실패했으며 일부 문서가 연결 해제되었는지 확인하고 인증서 만료 경고 가 표시되면 하위 계정 구성에서 클라우드 커넥터 인증서 를 갱신합니다.
- 고객의 ERP에 스풀 오버플로우 가 있는 경우 SMQ(qRFC 모니터 트랜잭션 코드) 큐를 지웁니다.
적용 대상
SAP Integration Suite 관리 게이트웨이 > Business Network용 관리 게이트웨이