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サポートノート KB0399196
支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイで ERP への受信ドキュメントを処理できず、エラー: 403 Forbidden が表示される
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症あてに
支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイでは、オーダー確認、請求書詳細依頼、事前出荷通知メッセージを Cloud コネクタ/ERP システムに送信できません。この問題によって、すべてのドキュメントが失敗したり、断続的に発生したりする可能性があります。
http://<hostname>.ariba.com:443/sap/bc/srt/IDoc? との通信時のエラー: org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP 応答 '403: Forbidden'sap-client=200
原氏
403 エラーの一般的な原因は、[支出および Network 向け管理ゲートウェイ] 接続ページの SAP ユーザーのクラウドコネクタ設定が正しくないことです。エラー 403 は、カスタマの ERP でのスプールオーバーフローによって発生することもあります。
解決
以下のステップに従います。
- 支出および Network 向け管理ゲートウェイですべてのメッセージが失敗した場合は、すべての本稼動テナントおよびテストテナントに対して正しい P ユーザー、ロケーション ID、および地域ホストを更新します。サブアカウント設定の詳細については、「支出および Network 向け管理ゲートウェイ証明書および Cloud コネクタの変更」を参照してください。
- 一部のドキュメントが失敗し、一部が失敗している場合は、サブアカウントのいずれかが接続解除されているかどうかを確認し、Certificate Expired アラートが表示されたら、サブアカウント設定で Cloud Connector 証明書を更新します。
- カスタマの ERP にスプールオーバーフローがある場合は、SMQ (qRFC モニタトランザクションコード) キューをクリアします。
該当項目
SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ > Business Network 向け管理ゲートウェイ