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サポートノート KB0399196
支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイが ERP への受信ドキュメントを処理できず、エラー: 403 Forbidden が表示される
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症症状状
支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイは、オーダー確認、請求書詳細申請、事前出荷通知メッセージをクラウドコネクタ/ERP システムに送信できません。この問題により、すべての文書が失敗するか、断続的に発生する可能性があります。
http://<hostname>.ariba.com:443/sap/bc/srt/IDoc? との通信時のエラー: org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP 応答 '403: Forbidden'sap-client=200
コスト
403 エラーの一般的な原因は、支出および Network 向け管理ゲートウェイ接続ページの SAP ユーザーに対するクラウドコネクタの設定が正しくないことです。403 エラーは、カスタマの ERP でのスプールオーバーフローによって発生する場合もあります。
解放
以下のステップに従います。
- 支出および Network 向け管理ゲートウェイですべてのメッセージが失敗した場合は、すべての本稼動テナントおよびテストテナントに対して適切な P ユーザ、ロケーション ID、および地域ホストを更新してください。サブアカウント設定の詳細については、支出および Network 向け管理ゲートウェイの証明書およびクラウドコネクタの変更を参照してください。
- 一部の文書が失敗し、一部が切断されているかどうかを確認すると、証明書期限切れアラートが表示され、サブアカウント設定でクラウドコネクタ証明書が更新されます。
- カスタマの ERP にスプールオーバーフローがある場合は、SMQ (qRFC モニタトランザクションコード) キューをクリアします。
該当項目
SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ > Business Network 向け管理ゲートウェイ