SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network non è in grado di inviare il messaggio Conferma d'ordine, Richiesta dettagli fattura, Preavviso di spedizione al connettore cloud/sistema ERP. Questo problema potrebbe causare la mancata riuscita o l'intermittenza di tutti i documenti.

Errore: org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: risposta HTTP '403: vietato' durante la comunicazione con http://<hostname>.ariba.com:443/sap/bc/srt/IDoc?sap-client=200

La causa comune dell'errore 403 è dovuta a una configurazione del connettore cloud errata per l'utente SAP nella pagina di connessione del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network. L'errore 403 può anche essere causato da un overflow spool nell'ERP del cliente.

Attenersi alla seguente procedura:

• Se tutti i messaggi non sono riusciti nel controllo del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network per la configurazione dei subaccount, aggiornare l'utente P, l'ID sede e l'host regione corretti per tutti i tenant di produzione e di prova. Per ulteriori dettagli sulla configurazione degli account secondari, vedere Modifiche al certificato del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network e al connettore cloud.
• Se alcuni documenti non sono riusciti e alcuni o meno, controllare se uno qualsiasi dei sottoaccount è disconnesso e viene visualizzato l'avviso Certificato scaduto, quindi rinnovare il certificato del connettore cloud nella configurazione del subaccount.
• Cancellare le code SMQ (qRFC Monitor Transaction Code) se esiste un Overflow spool nell'ERP del cliente.

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