SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network ne peut pas envoyer le message Confirmation de commande, Demande de détails de facture, Avis d'expédition avancé au connecteur Cloud/système ERP. Ce problème peut entraîner l'échec ou l'intermittence de tous les documents.

Erreur : org.apache.cxf.transport.http.HTTPException : réponse HTTP '403: Interdit' lors de la communication avec http://<hostname>.ariba.com:443/sap/bc/srt/IDoc?sap-client=200

La cause courante de l'erreur 403 est due à une configuration incorrecte du connecteur Cloud pour l'utilisateur SAP sur la page de connexion de la passerelle gérée pour Spend&Network. L'erreur 403 peut également être causée par un débordement spool dans l'ERP du client.

Suivez les étapes ci-dessous :

• Si tous les messages échouent dans Passerelle gérée pour Spend&Network, vérifiez la configuration des sous-comptes, gérez l' Utilisateur P, l' ID d'emplacement et l' Hôte de la région corrects pour tous les locataires de production et de test. Pour en savoir plus sur la configuration des sous-comptes, voir les modifications apportées au certificat de la passerelle gérée pour Spend&Network et au connecteur Cloud.
• Si certains documents échouent et certains ou non, vérifiez si l'un des sous-comptes est déconnecté et que vous voyez l'alerte de certificat expiré, puis renouvelez le certificat du connecteur Cloud dans la configuration du sous-compte.
• Réinitialisez les files d'attente SMQ (code de transaction du moniteur qRFC) en cas de débordement spool dans l'ERP du client.

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