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よくある質問 KB0399168
取り消しサービスシートまたは訂正サービスシートの作成を許可する方法を教えてください。
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症あてに
すでに承認または請求済みのサービスシートを元に戻すか、修正する必要があります。
解決
サイトのユーザーが全般的にサービスシート (SES) を作成できることを確認します。そうでない場合は、サポート問い合わせ担当者 (DSC) にケースを提出して、フィーチャートグル CreateServiceSheet を有効化するように依頼します。
次に、セルフサービスパラメータ Application.ServiceSheet.EnableCorrectionServiceSheet を有効化します。
その後、以下のような SES に [訂正サービスシートの作成] ボタンが表示されます。
- 修正 SES ではない
- 完全に承認済み
- 請求書から自動生成されませんでした
- 強制却下できない (SES が少なくとも 1 つの承認済み請求書にリンクされている場合や、SES が ERP からインポートされた場合など)
バイヤーは、サプライヤが BN サプライヤアカウントから訂正サービスシートを作成できるようにすることができます。このアクションを許可するには、以下の取引ルールを有効化する必要があります。
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[シートシートルール] セクションで、取引ルール [訂正サービスシートを作成することをサプライヤに許可する] を有効化する必要があります。
サーバにアクセスします。
ERP からの訂正サービスシートのインポートは現在サポートされていないことに注意してください。
訂正サービスシートは、請求処理済み SES に対してのみ作成できます。
該当項目
請求書
請求書 > サービス請求書
購入 > サービス購買 > サービスシート