Je dois rétablir ou corriger une feuille de services qui a déjà été approuvée ou facturée.

Assurez-vous que les utilisateurs de votre site ont la possibilité de créer une feuille de services en général ; si ce n'est pas le cas, demandez à votre contact assistance désigné de soumettre une demande de support pour activer la fonctionnalité CreateServiceSheet.

Activez ensuite le paramètre en libre-service Application.ServiceSheet.EnableCorrectionServiceSheet.

Après cela, vous verrez un bouton Créer une feuille de services de correction sur toutes les feuilles de services qui -

• N'est pas une feuille de services de correction
• Est entièrement approuvé
• n'a pas été généré automatiquement à partir d'une facture ;
• Ne peut pas être rejeté de force (par exemple, si la feuille de services est liée à au moins une facture approuvée ou si la feuille de services a été importée depuis l'ERP)

En tant qu' acheteur, vous pouvez autoriser les fournisseurs à créer une feuille de services de correction à partir de leur compte fournisseur BN. Pour autoriser cette action, la règle de transaction suivante doit être activée :

• Dans la section Règles liées aux feuilles, la règle de transaction Autoriser les fournisseurs à créer des feuilles de services de correction doit être activée.

Notez que l'importation de feuilles de services de correction depuis ERP n'est actuellement pas prise en charge.

Une feuille de services de correction peut uniquement être créée pour les feuilles de services facturées.

Comment activer la création de feuilles de services de correction

Achats > Approvisionnement en services > Feuille de services
Facturation
Facturation > Services Invoicing