---
article_id: KB0399148
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Плата за подписку
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ru
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
boost: 5
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399148_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399148_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0399148/ru
---

# Как оспорить счет за SAP Business Network?

## Симптом

Как оспорить счет за SAP Business Network?

## Решение

Если вы предполагаете, что счет SAP Business Network был рассчитан неправильно, вы можете создать случай выяснения, выполнив следующие действия:

1. В правом верхнем углу приложения щелкните **\[инициалы пользователя\]** > **Подписки на услуги**.
2. Откройте вкладку **Счета-фактуры** и найдите нужный счет.
3. Щелкните \[**...**\] справа от строки счета. > **Создать случай выяснения**.
4. В раскрывающемся списке выберите причину и в разделе **Комментарий** как можно подробнее опишите причину выяснения.
5. Нажмите **Создать**.

Ваш запрос будет направлен группе по выставлению счетов, чей представитель затем свяжется с вами.

## См. также

Перед созданием случая выяснения рекомендуется проверить отчет об активности транзакций, который содержит все документы, используемые для [расчета платежей за услуги SAP Business Network](https://support.ariba.com/item/view/179877_ru).

Чтобы [просмотреть отчет об активности транзакций](https://support.ariba.com/item/view/182474_ru), щелкните значок **Просмотреть отчет об активности транзакций** справа от счета в столбце **Действие** на вкладке **Открытые счета**.

Можно загрузить и вложить любую сопроводительную документацию для случая выяснения.

## Ключевые слова

связаться с группой по выставлению счетов, группа по выставлению счетов