---
article_id: KB0399148
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Taxe de abonament
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ro
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
boost: 5
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399148_ro
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399148_ro?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0399148/ro
---

# Cum pot contesta factura mea SAP Business Network?

## Simptom

Cum pot contesta factura mea SAP Business Network?

## Rezolvare

În cazul în care credeți că factura dvs. SAP Business Network a fost calculată incorect, puteți crea un caz de contestație efectuând următoarele acțiuni:

1. În colțul din dreapta sus al aplicației, faceți clic pe **\[inițialele utilizatorului\]** >**Abonamente la servicii**.
2. Faceți clic pe tabul **Facturi** și localizați factura.
3. Faceți clic pe \[**...**\] în extrema dreaptă a liniei de factură. > **Creare caz de contestație**.
4. Selectați o cauză din meniul derulant și introduceți un motiv pentru contestația dvs. în secțiunea **Comentariu** cât mai detaliat posibil.
5. Faceți clic pe **Creare**.

Cererea dvs. va fi trimisă echipei de facturare și veți fi contactat de un reprezentat.

## Vedeți și

Înainte de a crea un caz de contestație, vă sfătuim să verificați raportul de activitate tranzacție, care listează toate documentele utilizate pentru [a calcula tarifele dvs. SAP Business Network](https://support.ariba.com/item/view/179877_ro).

Puteți [vizualiza raportul de activitate tranzacție](https://support.ariba.com/item/view/182474_ro) făcând clic pe pictograma **Afișare raport de activitate tranzacție** din partea dreaptă a facturii, sub coloana **Acțiune** din tabul **Facturi deschise**.

De asemenea, puteți încărca și anexa documentație justificativă la cazul dvs. de contestație.

## Cuvinte cheie

contact facturare, echipa de facturare