---
article_id: KB0399148
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Abonnementsavgifter
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: no
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
boost: 5
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399148_no
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399148_no?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0399148/no
---

# Hvordan avklarer jeg SAP Business Network-fakturaen?

## Symptom

Hvordan avklarer jeg SAP Business Network-fakturaen?

## Løsning

Hvis du mener at fakturaen fra SAP Business Network er feil utregnet, kan du opprette en avklaringssak ved å gjøre følgende:

1. Øverst til høyre i applikasjonen klikker du på **\[brukerinitialer\]** > **Tjenesteabonnementer**.
2. Klikk på fanearket **Fakturaer** og finn regningen.
3. Klikk på \[**...**\] helt til høyre for fakturalinjen. > **Opprett avklaringssak**.
4. Velg en årsak fra rullegardinmenyen og angi en årsak for avklaringssaken i delen **Kommentar** med så mange detaljer som mulig.
5. Klikk på **Opprett**.

Forespørselen blir sendt til fakturateamet, og du blir kontaktet av en representant.

## Se også

Før du oppretter en avklaringssak, anbefaler vi at du undersøker transaksjonsaktivitetsrapporten, som viser alle dokumentene som er brukt til å [beregne dine SAP Business Network-avgifter](https://support.ariba.com/item/view/179877_no).

Du kan [vise transaksjonsaktivitetsrapporten](https://support.ariba.com/item/view/182474_no) ved å klikke på ikonet **Vis transaksjonsaktivitetsrapport**, som vises til høyre for fakturaen under kolonnen **Handling** på fanearket **Åpne fakturaer**.

Du kan også laste opp og legge ved hvilken som helst støttedokumentasjon i avklaringssaken.

## Nøkkelord

kontakt for fakturering, faktureringsteam