---
article_id: KB0399148
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Tilausmaksut
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: fi
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
boost: 5
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399148_fi
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399148_fi?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0399148/fi
---

# Miten kiistän SAP Business Network -laskun?

## Oire

Miten kiistän SAP Business Network -laskun?

## Ratkaisu

Jos uskot, että SAP Business Network -laskusi on laskettu väärin, voit luoda selvittelytapauksen seuraavasti:

1. Napsauta sovelluksen oikeassa yläkulmassa **\[käyttäjän nimikirjaimet\]** > **Palvelutilaukset**.
2. Napsauta **Laskut**-välilehteä ja etsi lasku.
3. Napsauta \[**...**\] laskurivin oikealla puolella. > **Luo selvittelytapaus**.
4. Valitse pudotusvalikosta syy ja kerro **Kommentti**-osiossa, miksi kiistät laskun. Anna mahdollisimman yksityiskohtaista tietoa.
5. Napsauta **Luo**.

Pyyntösi lähetetään laskutustiimille, ja tiimin edustaja ottaa sinuun yhteyttä.

## Aiheeseen liittyvää

Ennen selvittelytapauksen luomista on suositeltavaa tarkistaa tapahtumatoimintoraportti, jossa luetellaan kaikki [SAP Business Network -maksujen laskemiseen](https://support.ariba.com/item/view/179877_fi) käytetyt asiakirjat.

[Näet tapahtumatoimintoraportin](https://support.ariba.com/item/view/182474_fi) napsauttamalla **Näytä tapahtumatoimintoraportti** -kuvaketta laskusi oikealla puolella **Toimi**-sarakkeessa **Avoimet laskut** -välilehdellä.

Voit myös ladata palvelimeen ja liittää selvittelytapaustasi tukevia asiakirjoja.

## Avainsanat

ota yhteys laskutukseen, laskutustiimi