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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Cuotas de suscripción
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Supplier
language: es
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
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source: Knowledge Base
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# ¿Cómo puedo iniciar un litigio por mi factura de SAP Business Network?

## Síntoma

¿Cómo puedo iniciar un litigio por mi factura de SAP Business Network?

## Resolución

Si considera que su factura de SAP Business Network se ha calculado de forma incorrecta, puede crear un caso de litigio del siguiente modo:

1. En la esquina superior derecha de la aplicación, haga clic en **\[iniciales del usuario\]** > **Suscripciones a servicios**.
2. Haga clic en la pestaña **Facturas** y localice la factura.
3. Haga clic en \[**...**\] a la derecha de la fila de la factura. > **Crear caso de litigio**.
4. Seleccione una causa del menú desplegable e indique un motivo para su litigio en la sección **Comentario** con el máximo detalle posible.
5. Haga clic en **Crear**.

Su solicitud se enviará al equipo de facturación y un representante se pondrá en contacto con usted.

## Ver también

Antes de crear el caso de litigio, le recomendamos que compruebe el informe de actividades de transacciones, que detalla todos los documentos utilizados para [calcular sus cuotas de SAP Business Network](https://support.ariba.com/item/view/179877_es).

Puede [visualizar el informe de actividades de transacciones](https://support.ariba.com/item/view/182474_es) si hace clic en el icono **Mostrar informe de actividades de transacciones** a la derecha de la factura, en la columna **Acción** de la pestaña **Facturas pendientes**.

También puede cargar y adjuntar la documentación de soporte a su caso de litigio.

## Palabras clave

contacto de facturación, equipo de facturación