---
article_id: KB0399148
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Abonnementsgebyrer
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: da
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
boost: 5
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399148_da
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399148_da?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0399148/da
---

# Hvordan bestrider jeg min SAP Business Network-faktura?

## Symptom

Hvordan bestrider jeg min SAP Business Network-faktura?

## Løsning

Hvis du mener, at din SAP Business Network-faktura ikke blev beregnet korrekt, kan du oprette en afklaringssag ved at gøre følgende:

1. Øverst til højre i applikationen skal du klikke på **\[brugerinitialer\]** > **Serviceabonnementer**.
2. Klik på fanen **Fakturaer** , og find fakturaen.
3. Klik på \[**...**\] yderst til højre i fakturarækken. > **Opret afklaringssag**.
4. Vælg en årsag fra rullemenuen, og indtast en årsag til din afklaringssag i feltet **Kommentar** med så mange detaljer som muligt.
5. Klik på **Opret**.

Din anmodning sendes til faktureringsteamet, og du bliver kontaktet af en repræsentant.

## Se også

Inden en afklaringssag oprettes, anbefaler vi, at du kontrollerer din transaktionsaktivitetsrapport, der viser alle dokumenter, der bruges til at [beregne dine SAP Business Network-gebyrer](https://support.ariba.com/item/view/179877_da).

Du kan [se transaktionsaktivitetsrapporten](https://support.ariba.com/item/view/182474_da) ved at klikke på ikonet **Vis transaktionsaktivitetsrapport** til højre for din faktura under kolonnen **Handling** på fanen **Åbne fakturaer**.

Du kan også uploade og vedhæfte eventuelle supplerende dokumentation til din afklaringssag.

## Nøgleord

faktureringskontakt, faktureringsteam