Sono stato invitato a un evento di sourcing, ma il nome della società non è corretto.

• L'organizzazione potrebbe avere un nome simile a quello di una società già registrata nel sito del compratore e si suppone che le due società fossero uguali.
• Il compratore ha aggiunto l'utente al profilo della società errato nel sito.
• Il compratore ha registrato il nome della società in modo errato, con un errore di ortografia o un errore di battitura.

Se il profilo dell'organizzazione è collegato a un ANID, sarà necessario eseguire ulteriori operazioni per assicurarsi di non disporre di un nome utente associato all'account della società errato.

1. Contattare il compratore per informarlo di questo problema.
2. Richiedere al compratore di disattivare l'utente nel profilo errato e creare un nuovo profilo per la società o, se la società è già registrata sul suo sito, configurare un nuovo utente nel profilo corretto.

Potrebbe essere necessario registrare un nuovo ANID una volta ricevuto un invito dal compratore. Se sono state inviate risposte in eventi utilizzando l'account errato, è possibile scaricare la cronologia delle risposte per gli eventi precedenti. Tuttavia, per registrare la partecipazione in modo appropriato, sarà necessario inviare nuovamente le risposte utilizzando l'account corretto.

Se il profilo dell'organizzazione non è collegato a un ANID:

1. Chiedere al compratore di aggiornare le informazioni sulla società nel profilo sul sito.
2. Chiedere loro di inviare il nuovo collegamento di invito tramite il profilo aggiornato.
3. Stabilire una connessione facendo clic sul collegamento di invito e registrando un nuovo account o accedendo a un account esistente.
4. Chiedere all'acquirente di disattivare l'utente creato in modo errato.

Se è già stato creato un account con i dati errati (ANID e/o società), contattare l'amministratore di quell'altra società.

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