J'ai été invité à un événement de sourcing, mais le nom de ma société n'est pas correct.

• Votre organisation a peut-être un nom similaire à celui d'une société déjà inscrite sur le site de l'acheteur, et elle a supposé que les deux sociétés étaient identiques.
• L'acheteur a ajouté votre utilisateur au mauvais profil de société sur son site.
• L'acheteur a enregistré le nom de votre société de manière incorrecte, avec une faute d'orthographe ou une faute de frappe.

Si le profil de l'organisation est connecté à un ID AN, des étapes supplémentaires devront être effectuées pour vous assurer que vous n'avez pas de nom d'utilisateur associé au mauvais compte de société.

1. Contactez l'acheteur pour l'informer de ce problème.
2. Demandez à l'acheteur de désactiver votre utilisateur dans le mauvais profil et de créer un nouveau profil pour votre société ou, si votre société est déjà inscrite sur son site, de configurer un nouvel utilisateur pour vous sur le bon profil.

Vous devrez peut-être enregistrer un nouvel ID AN une fois que vous avez reçu une invitation de l'acheteur. Si vous avez soumis des réponses dans des événements à l'aide du compte incorrect, vous pouvez télécharger votre historique des réponses pour les événements précédents. Cependant, pour enregistrer votre participation de manière appropriée, vous devrez soumettre à nouveau vos réponses en utilisant le bon compte.

Si le profil de l'organisation n'est pas connecté à un ID AN :

1. Demandez à l'acheteur de mettre à jour les informations de votre société dans le profil sur son site.
2. Demandez-lui d'envoyer le nouveau lien d'invitation via le profil mis à jour.
3. Établissez une connexion avec lui en cliquant sur le lien d'invitation et en enregistrant un nouveau compte ou en vous connectant à un compte existant.
4. Demandez à l'acheteur de désactiver l'utilisateur créé de manière incorrecte.

Si vous avez déjà créé un compte avec des données incorrectes (ID AN et/ou société), contactez l'administrateur de cette autre société.

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