Nota de asistencia técnica KB0399135
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El nombre de mi empresa es incorrecto
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Síntoma

He sido invitado a un evento de sourcing, pero el nombre de mi empresa no es correcto.


Causa

Resolución

Si el perfil de organización está conectado a un ANID, deberán realizarse pasos adicionales para asegurarse de que no tiene un nombre de usuario asociado con la cuenta de empresa incorrecta.

  1. Póngase en contacto con el comprador para informarle de este problema.
  2. Solicite al comprador que desactive su usuario en el perfil incorrecto y cree un nuevo perfil para su empresa o, si su empresa ya está registrada en su sitio, configure un nuevo usuario para usted en el perfil correcto.

Es posible que deba registrar un nuevo ANID una vez que reciba una invitación del comprador. Si ha enviado respuestas en eventos utilizando la cuenta incorrecta, puede descargar el histórico de respuestas de eventos anteriores. Sin embargo, para registrar adecuadamente su participación, deberá volver a enviar sus respuestas utilizando la cuenta correcta.

Si el perfil de organización no está conectado a un ANID:

  1. Pida al comprador que actualice la información de su empresa en el perfil de su sitio.
  2. Pídales que envíen el nuevo enlace de invitación a través del perfil actualizado.
  3. Establezca una conexión con ellos haciendo clic en el enlace de invitación y registrando una nueva cuenta o iniciando sesión en una existente.
  4. Pida al comprador que desactive el usuario creado incorrectamente.

Si ya ha creado una cuenta con los datos incorrectos (ANID y/o empresa), póngase en contacto con el administrador de esa otra empresa.


Véase también

¿Cómo puedo buscar otras cuentas y administradores existentes que tenga mi empresa?

¿Cómo puedo obtener una lista de todas las cuentas de mi empresa en SAP Ariba?

¿Cómo agrego un nuevo usuario a la cuenta de proveedor de SAP Business Network de mi empresa?

¿Cómo me pongo en contacto con el administrador de cuenta de mi empresa?

¿Cómo cambio el nombre y/o la dirección de la empresa en mi cuenta?



Se aplica a

Ciclo de vida y rendimiento de proveedor > Registro de ciclo de vida y rendimiento de proveedor
Contratos estratégicos > Contratos estratégicos - Gestión de usuarios
Gestión de catálogo > Administración de catálogo
Gestión de la información y el rendimiento de los proveedores > Registro/inicio de sesión de SIPM
Sourcing estratégico
Sourcing estratégico > Administración de usuarios
Sourcing estratégico > Eventos de sourcing
Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Registro/inicio de sesión de evento de sourcing

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