---
article_id: KB0399093
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-MSG
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SBN in-app Messaging tool between buyers and suppliers
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: sl
created: 2026-09-29
updated: 2026-09-29
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399093_sl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399093_sl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0399093/sl
---

# Kako lahko pošljem neposredna sporočila svojemu kupcu?

## Symptom

Kako lahko komuniciram s stranko prek omrežja SAP Business Network z neposrednimi sporočili?

## Environment

SAP Business Network

## Cause

S stranko moram komunicirati prek omrežja SAP Business Network.

## Resolution

Svoji stranki lahko pošljete dve vrsti neposrednih sporočil:

Takojšnje sporočilo brez konteksta (neodvisno od dokumenta transakcije):

1. Kliknite zavihek **Sporočila** na vrhu domače strani.
2. Kliknite **ikono svinčnika** nad vrstico **Iskanje**, da začnete nov pogovor.
3. Izberite stranko s seznama s klikom ikone **+** ali uporabite funkcijo iskanja za iskanje določene stranke.
4. V polje z besedilom **Zadeva** vnesite zadevo in vnesite sporočilo v polje z besedilom **Napišite sporočilo** na dnu. Kliknite ikono **papirnatega izrezka**, če želite dodati prilogo (največja velikost datoteke 10 MB).
5. Kliknite **Pošlji**.

Takojšnje sporočilo v kontekstu (v zvezi z določenim dokumentom transakcije, kot je račun ali naročilo):

1. Odprite dokument in kliknite ploščo **Sporočila** v spodnjem desnem kotu strani. To bo sporočilo povezalo z dokumentom.
2. V polje z besedilom **Zadeva** vnesite zadevo in vnesite sporočilo v polje z besedilom **Napišite sporočilo** na dnu. Kliknite ikono **papirnatega izrezka**, če želite dodati prilogo (največja velikost datoteke 10 MB).
3. Kliknite **Pošlji**.

Ko bo vaša stranka odgovorila, boste prejeli e-poštno obvestilo. Na sporočilo lahko odgovorite prek e-poštnega obvestila ali na zavihku **Sporočila**.

## See Also

Funkcija je na voljo na računih Standard in Enterprise.

Če želite stranki poslati neposredno sporočilo, mora imeti vklopljeno funkcijo sporočanja. Če jih ne, jih lahko kontaktirate s kontaktnimi podatki, ki so jih navedli. Preveri [Kako kontaktiram svojega kupca?](https://support.ariba.com/item/view/KB0392552).

Za navodila, kako nastaviti nastavitve obvestil za pošiljanje sporočil, glejte [Kako konfiguriram svoje nastavitve e-poštnih obvestil?](https://support.ariba.com/item/view/KB0399923).