---
article_id: KB0399093
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-MSG
component_descriptions:
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > SBN in-appberichtentool tussen inkopers en leveranciers
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: nl
created: 2026-09-29
updated: 2026-09-29
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399093_nl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399093_nl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0399093/nl
---

# Hoe kan ik expresberichten naar mijn inkoper verzenden?

## Symptoom

Hoe kan ik via SAP Business Network met mijn klant communiceren met behulp van expresberichten?

## Omgeving

SAP Business Network

## Oorzaak

Ik wil met mijn klant communiceren via SAP Business Network.

## Oplossing

U kunt twee soorten expresberichten naar uw klant verzenden:

Contextvrij expresbericht (onafhankelijk van een transactiedocument):

1. Klik op het tabblad **Berichten** bovenaan de startpagina.
2. Klik op het **potloodpictogram** boven de balk **Zoeken** om een nieuw gesprek te starten.
3. Selecteer een klant uit de lijst door te klikken op het pluspictogram (**+**) of gebruik de zoekfunctie om naar een specifieke klant te zoeken.
4. Voer een onderwerp in bij het tekstvak **Onderwerp** en typ uw bericht in het tekstvak **Schrijf een bericht** onderaan de pagina. Klik op het **paperclippictogram** als u een bijlage wilt toevoegen (maximale bestandsgrootte 10 MB).
5. Klik op **Verzenden**.

In-context expresbericht (met betrekking tot een specifiek transactiedocument zoals een factuur of inkooporder):

1. Open een document en klik op het paneel **Berichten** rechtsonder op de pagina. Hiermee wordt het bericht gekoppeld aan het document.
2. Voer een onderwerp in bij het tekstvak **Onderwerp** en typ uw bericht in het tekstvak **Schrijf een bericht** onderaan de pagina. Klik op het **paperclippictogram** als u een bijlage wilt toevoegen (maximale bestandsgrootte 10 MB).
3. Klik op **Verzenden**.

Als uw klant antwoordt, ontvangt u een e-mailmelding. U kunt een bericht beantwoorden via de e-mailmelding of het tabblad **Berichten**.

## Zie ook

Let op: de berichtenfunctie is alleen beschikbaar voor Enterprise-leveranciers. Standard-leveranciers die deze functionaliteit willen gebruiken, moeten hun account upgraden volgens de stappen in [Hoe kan ik upgraden naar een Enterprise-account?](https://support.ariba.com/item/view/KB0395849_nl).

Uw klant moet de berichtenfunctie hebben ingeschakeld voordat u een expresbericht naar uw klant kunt verzenden. Is dit niet het geval, neem dan contact op met de klant via de door de klant verstrekte contactgegevens. Raadpleeg [Hoe kan ik contact opnemen met mijn inkoper?](https://support.ariba.com/item/view/KB0392552_nl).

Zie [Hoe configureer ik mijn voorkeuren voor e-mailmeldingen?](https://support.ariba.com/item/view/KB0399923_nl) voor instructies voor het instellen van uw voorkeuren voor berichtmeldingen.