SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance では、サプライヤ管理を開くか、新しいサプライヤ申請を作成すると、ロードが遅くなります。

サプライヤ管理

レルムにログインし、サプライヤ管理を開くか、サプライヤ申請の作成を試行します。

これは、インターネット接続、セキュリティ設定、SAP Ariba サーバーの応答時間など、多くのことが原因で発生する可能性があります。ブラウザ診断で障害原因を正確に診断できます。以下の追加情報のステップに従って、分析に必要なデータを収集してください。

• 高度なブラウザ/ネットワークデバッグに精通していない場合は、社内の IT チームまたは SAP Ariba テクニカルサポートにご相談ください。
• 下記の「追加情報」の手順を使用してデバッグを行っており、要求待ち時間に最も大きな不満があることが判明した場合は、SAP Ariba テクニカルサポートエンジニアがさらに分析およびデバッグできるように、この記事を参照してケースを作成してください。
• 下記の追加情報のステップを使用してデバッグを行っており、ダウンロード、接続、送信、滞留、または設定時間に関する不満が最も大きい場合は、IT 部門に相談してください。これは、接続に問題があるか、ローカルネットワークセキュリティの設定によって遅延が発生している可能性があるためです。
• 下記の追加情報の手順を使用してデバッグを行っていても、結果について不明な点がある場合は、社内の IT チームまたは SAP Ariba テクニカルサポートにご相談ください。

1. SAP Ariba Spend Management ソリューションにログインし、[サプライヤ管理] ではなく [ホーム] タブに移動します。
2. ページの任意の場所を右クリックを押し、"inspect" (またはブラウザに応じて "inspect element") を選択して開発者ツールコンソールを開きます。
3. 開発者ツールコンソールのネットワークタブにナビゲートします。
4. Mozilla Firefox および Google Chrome で、コンソールの上部にあるクリアボタンをクリックします。IE および Edge で、コンソールの上部にあるセッションのクリアボタンをクリックします。ボタンアイコンはブラウザごとに異なるため、アイコンにカーソルを合わせると名前が表示されます。
5. コンソールでネットワーク要求がクリアされたら、Ariba の [Supplier Management (サプライヤ管理)] タブをクリックします。
6. これにより、Ariba のサーバーからロードされたすべてのリソースが表示され、各ロード要求に関する情報が提供されます。

SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance はマイクロサービスアーキテクチャを使用して構築されるため、ネットワークタブには多数の要求があります。これらの要求を分析して、ロード時間の最大フラストレーションの原因を確認する必要があります。開発者ツールコンソールには、各要求が完了するまでにかかった時間の列が必要です。各要求を分析するには、以下の手順に従います。

1. これらの依頼をクリックして、依頼に関する詳細を含む新規ウィンドウをコンソールで生成します。
2. この新しいウィンドウで、タイミングタブをクリックすると、タイミングが分解されます。ブラウザごとにタイミングの詳細が異なります。

データの分析時には、IT 部門に相談することをお奨めします。ただし、ブラウザごとに待機時間が提供される必要があります。Ariba のサーバーが応答する時間です。周囲のタイミングは、主にローカル環境に関連します。

依頼の一覧から、最初に完了までの時間が最も長い依頼を分析することをお奨めします。その後、これらの各要請のタイミング内訳を調べて、要請のどの段階がタイミング面で最大の不満を引き起こしているのかを調べる。

Supplier Lifecycle & Performance