SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance wird beim Öffnen des Lieferantenmanagements oder beim Anlegen neuer Lieferantenanforderungen langsam geladen.

Lieferantenmanagement

Melden Sie sich im Bereich an, und versuchen Sie, das Lieferantenmanagement zu öffnen oder eine Lieferantenanforderung zu erstellen.

Dies kann durch viele Dinge wie Internetkonnektivität, Sicherheitseinstellungen oder Antwortzeiten des SAP-Ariba-Servers verursacht werden. Sie können die Grundursache genau diagnostizieren, indem Sie einige in der Browser-Diagnose ausführen. Führen Sie die Schritte unter Zusätzliche Informationen aus, um die erforderlichen Daten für die Analyse zu sammeln.

• Wenn Sie mit dem erweiterten Browser-/Netzwerk-Debugging nicht vertraut sind, wenden Sie sich an Ihr internes IT-Team oder an den technischen Support von SAP Ariba, das auf diesen Artikel verweist.
• Wenn Sie das Debugging mit den Schritten unter Zusätzliche Informationen durchgeführt haben und festgestellt haben, dass die größte Frustration in der Wartezeit für Anfragen zu finden ist, legen Sie einen Fall an, in dem auf diesen Artikel verwiesen wird, damit ein technischer Support-Techniker von SAP Ariba weitere Analysen durchführen und ein Debugging durchführen kann.
• Wenn Sie mit den Schritten in den zusätzlichen Informationen unten debuggt haben und festgestellt haben, dass die größte Frustration bei Download-, Verbindungs-, Sende-, stagnierenden oder Einrichtungszeiten besteht, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, da dies auf eine schlechte Konnektivität oder Ihre lokale Netzwerksicherheitseinrichtung hinweist, die Verzögerungen verursachen kann.
• Wenn Sie das Debugging mit den Schritten unter Zusätzliche Informationen durchgeführt haben und sich bezüglich der Ergebnisse immer noch nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihr internes IT-Team oder den technischen Support von SAP Ariba, das auf diesen Artikel verweist.

1. Melden Sie sich an Ihrer SAP-Ariba-Spend-Management-Lösung an, und navigieren Sie zur Registerkarte Startseite, nicht zur Registerkarte Lieferantenmanagement.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle auf der Seite, und wählen Sie "inspect" (oder "inspect element" abhängig von Ihrem Browser), um die Entwicklertools-Konsole zu öffnen.
3. Navigieren Sie in Ihrer Entwicklertools-Konsole zur Registerkarte Netzwerk.
4. Klicken Sie in Mozilla Firefox und Google Chrome auf die Drucktaste zum Löschen oben auf der Konsole. Wählen Sie in IE und Edge die Drucktaste zum Zurücksetzen der Sitzung oben in der Konsole. Die Schaltflächensymbole variieren von Browser zu Browser. Bewegen Sie daher den Mauszeiger über das Symbol, um den Namen anzuzeigen.
5. Wenn die Konsole keine Netzwerkanforderungen mehr enthält, klicken Sie in Ariba auf die Registerkarte Lieferantenmanagement.
6. Dadurch werden alle Ressourcen angezeigt, die von den Servern von Ariba geladen wurden, und wir erhalten Informationen zu jeder Ladeanforderung.

Da SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance mit einer Microservice-Architektur erstellt wurde, gibt es viele Anforderungen auf der Netzwerkregisterkarte. Sie müssen diese Anforderungen analysieren, um zu sehen, was die maximale Frustration in den Ladezeiten verursacht. Es sollte eine Spalte in der Entwicklertools-Konsole vorhanden sein, die angibt, wann jede Anforderung abgeschlossen werden musste. Gehen Sie wie folgt vor, um jede Anforderung zu analysieren:

1. Klicken Sie auf diese Anforderungen, um ein neues Fenster mit weiteren Details zur Anforderung in der Konsole zu generieren.
2. Klicken Sie in diesem neuen Fenster auf die Registerkarte für die Zeiteinteilung, die die Zeiteinteilungen aufschlüsselt. Jeder Browser hat verschiedene Details für die Zeiteinteilung.

Es wird empfohlen, sich bei der Analyse der Daten mit Ihrer IT-Abteilung in Verbindung zu setzen. Jeder Browser sollte jedoch eine Wartezeit bereitstellen. Dies ist die Zeit, die die Ariba-Server benötigen, um zu antworten. Die umgebenden Zeitpunkte beziehen sich hauptsächlich auf Ihre lokale Umgebung.

Aus der Liste der Anforderungen ist es am besten, die Anforderungen mit der längsten Zeit zu analysieren, die zuerst abgeschlossen werden müssen. Sehen Sie sich dann die Zeitaufschlüsselung für jede dieser Anfragen an, um zu sehen, welche Phase der Anforderung die größte Frustration in Bezug auf die Zeiteinteilung verursacht.

Lebenszyklus und Leistung von Lieferanten