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常见问题 KB0399021
为什么在注册为供应商时未收到激活电子邮件？在哪里可以找到我的激活电子邮件？
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症状
为什么在注册为供应商时未收到激活电子邮件？在哪里可以找到我的激活电子邮件？
环境
- 供应商注册流程
- 电子邮件通信设置
重现问题
- 注册为供应商。
- 检查您的电子邮件以获取激活电子邮件。
原因
- 电子邮件可能位于垃圾邮件文件夹中。
- 内部防火墙可能会阻止电子邮件。
解决方案
注册账户后，如果您没有收到激活电子邮件，请检查以下内容：
- 确保电子邮件不在电子邮件程序的垃圾邮件文件夹中。电子邮件主题行将阅读需要操作：激活您的帐户。
- 将 ordersender-prod@ansmtp.ariba.com 添加到电子邮件程序的安全发件人列表，以防止将来将电子邮件路由到垃圾邮件文件夹。
- 您的内部防火墙可能会阻止电子邮件的传送。联系信息技术 (IT) 团队以确保防火墙允许发送电子邮件。
另请参阅
您可以使用用户名和密码登录 https://service.ariba.com 重新发送激活电子邮件。如果您有多个地址，也可以尝试向其他地址发送电子邮件。
适用产品
S2C 管理
SAP Business Network 采购和供应链 > Discovery & Sourcing/Contract Punchout 场景
SAP Business Network 采购和供应链 > 注册和授权