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FAQ KB0399021
공급자로 등록할 때 활성화 전자우편을 받지 못하는 이유는 무엇입니까? 내 활성화 이메일은 어디에서 찾을 수 있습니까?
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증상
공급자로 등록할 때 활성화 전자우편을 받지 못하는 이유는 무엇입니까? 내 활성화 이메일은 어디에서 찾을 수 있습니까?
환경
- 공급업체 등록 프로세스
- 전자메일 통신 설정
문제 재현
- 공급자로 등록하십시오.
- 전자메일에서 활성화 전자메일을 확인하십시오.
원인
- 전자메일이 스팸 폴더에 있을 수 있습니다.
- 전자메일이 내부 방화벽에 의해 차단되었을 수 있습니다.
해결
계정을 등록한 후 활성화 이메일을 받지 못한 경우 다음 사항을 확인하십시오.
- 전자메일이 전자메일 프로그램의 스팸 폴더에 있지 않은지 확인합니다. 전자메일 제목 줄에서 조치가 필요함: 계정을 활성화합니다 를 읽습니다.
- 이메일 프로그램의 안전한 보낸 사람 목록에 ordersender-prod@ansmtp.ariba.com 을 추가하여 향후 이메일이 스팸 폴더로 라우트되는 것을 방지합니다.
- 내부 방화벽이 전자메일 전송을 차단하고 있을 수 있습니다. 정보 기술(IT) 팀에 문의하여 방화벽이 전자메일 전송을 허용하는지 확인하십시오.
추가 참조
https://service.ariba.com 에서 사용자 이름과 암호로 로그인하여 활성화 전자우편을 다시 보낼 수 있습니다. 두 개 이상이 있는 경우 다른 주소로 전자우편을 보낼 수도 있습니다.
적용 대상
S2C 관리
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery 및 Sourcing/계약 Punchout 시나리오
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 등록 및 온보딩