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よくある質問 KB0399021
サプライヤとしての登録時に有効化電子メールが届かないのはなぜですか。有効化電子メールはどこにありますか?
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現象
サプライヤとしての登録時に有効化電子メールが届かないのはなぜですか。有効化電子メールはどこにありますか?
環境
- サプライヤー登録プロセス
- 電子メール通信設定
問題の再現
- サプライヤとして登録します。
- 有効化電子メールを確認します。
原因
- メールがスパムフォルダにある可能性があります。
- 電子メールが内部ファイアウォールによってブロックされている可能性があります。
解決
アカウントの登録後に有効化電子メールが届かない場合は、以下を確認してください。
- メールがメールプログラムのスパムフォルダに含まれていないことを確認してください。電子メールの件名行に、アクションが必要: アカウントを有効化します。が表示されます。
- 今後の電子メールがスパムフォルダにルーティングされないように、メールプログラムの安全な送信者リストに ordersender-prod@ansmtp.ariba.com を追加します。
- 内部ファイアウォールが電子メールの配信をブロックしている可能性があります。情報技術 (IT) チームに連絡して、ファイアウォールで電子メールの配信が許可されていることを確認します。
参照
https://service.ariba.com でユーザ名とパスワードを使用してログインし、有効化電子メールを再送信することができます。複数のアドレスがある場合は、別のアドレスに電子メールを送信することもできます。
該当項目
S2C 管理
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery および Sourcing/契約パンチアウトシナリオ
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 登録およびオンボーディング