Foire aux questions KB0399021
E-mail
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas l'e-mail d'activation lors de mon inscription en tant que fournisseur ? Où puis-je trouver mon e-mail d'activation ?
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Symptôme

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas l'e-mail d'activation lors de mon inscription en tant que fournisseur ? Où puis-je trouver mon e-mail d'activation ?


Environnement

Reproduction du problème
  1. Inscrivez-vous en tant que fournisseur.
  2. Consultez votre messagerie pour connaître l'e-mail d'activation.

Cause

Résolution

Après avoir enregistré votre compte, si vous ne recevez pas d'e-mail d'activation, vérifiez les éléments suivants :

  1. Assurez-vous que l'e-mail ne se trouve pas dans le dossier spam de votre programme de messagerie. La ligne d'objet de l'e-mail indiquera Action requise : Activez votre compte.
  2. Ajoutez ordersender-prod@ansmtp.ariba.com à la liste des expéditeurs autorisés dans votre programme de messagerie pour empêcher de futurs e-mails d'être acheminés vers le dossier de courrier indésirable.
  3. Votre pare-feu interne bloque peut-être l'envoi de l'e-mail. Contactez votre équipe informatique pour vous assurer que le pare-feu autorise la distribution de l'e-mail.

Voir aussi

Vous pouvez renvoyer l'e-mail d'activation en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à l'adresse https://service.ariba.com. Vous pouvez également essayer d'envoyer l'e-mail à une autre adresse si vous en avez plusieurs.



S'applique à

Administration S2C
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Inscription et intégration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Scénario Punchout Discovery et Sourcing/Contrat

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