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Preguntas más frecuentes KB0399021
¿Por qué no recibo el correo electrónico de activación al registrarse como proveedor? ¿Dónde puedo encontrar mi correo electrónico de activación?
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Síntoma
¿Por qué no recibo el correo electrónico de activación al registrarse como proveedor? ¿Dónde puedo encontrar mi correo electrónico de activación?
Entorno
- Proceso de registro de proveedores
- Opciones de comunicación por correo electrónico
Reproducción del problema
- Regístrese como proveedor.
- Compruebe su correo electrónico para ver el correo electrónico de activación.
Causa
- Es posible que el correo electrónico esté en la carpeta de correo no deseado.
- Es posible que el cortafuegos interno bloquee el correo electrónico.
Resolución
Después de registrar su cuenta, si no recibe un correo electrónico de activación, compruebe lo siguiente:
- Asegúrese de que el correo electrónico no esté en la carpeta de correo no deseado de su programa de correo electrónico. El asunto del email será Acción requerida: Active su cuenta.
- Añada ordersender-prod@ansmtp.ariba.com a la lista de remitentes seguros en su programa de correo electrónico para evitar que futuros correos electrónicos se envíen a la carpeta de correo no deseado.
- Es posible que su cortafuegos interno esté bloqueando la entrega del correo electrónico. Póngase en contacto con su equipo de tecnología de la información (TI) para asegurarse de que el firewall permita la entrega del correo electrónico.
Véase también
Puede volver a enviar el correo electrónico de activación iniciando sesión con su nombre de usuario y contraseña en https://service.ariba.com También puede intentar enviar el correo electrónico a una dirección diferente si tiene más de una.
Se aplica a
Administración S2C
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Escenario de PunchOut de contrato
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registro y activación