---
article_id: KB0399001
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-ADM-ORD
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)
  - Transaction Documents > Transaction Document Administration > Transaction Document Administration Orders
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: sk
created: 2026-03-17
updated: 2026-03-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399001_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399001_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0399001/sk
---

# Chyba: "PO-11: Objednávku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: FE-28" Chyba objednávky

## Symptom

Objednávka (PO) zlyhá s chybovým hlásením:

PO-11: Zákazku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: FE-28

Po tejto chybe sa môže zobraziť ďalšie chybové hlásenie, ako sú tie, ktoré sú uvedené nižšie:

Od dodávateľa bola prijatá nerozpoznaná e-mailová odpoveď.  
550 5.1.1 email@ariba,com: Adresa príjemcu zamietnutá: Používateľ neznámy v tabuľke lokálnych príjemcov  
550 5.4.1 Adresa príjemcu zamietnutá: Prístup zamietnutý  
554 odmietnutie zakázaného obsahu  
Prekročený limit veľkosti 552  
550 Príliš veľa neplatných príjemcov  
550 5.7.0 Porušenie miestnej firemnej politiky  
5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException

## Cause

E-mail nakonfigurovaný v nastaveniach **smerovania elektronickej objednávky** zamieta e-mail od Ariba. Môže to byť spôsobené nastavením e-mailového servera/brány firewall, neaktívnym e-mailom alebo automatickou odpoveďou.

Poznámka: Ak objednávky zlyhávajú iba u jedného kupujúceho, skontrolujte všetky nastavenia [**prepísania smerovania**](https://support.ariba.com/item/view/134564).

## Resolution

Môžete zmeniť nastavenia e-mailu vo svojom účte:

1. Prihláste sa na svoj účet na [https://supplier.ariba.com.](https://supplier.ariba.com.)
2. V pravom hornom rohu aplikácie kliknite na \[**iniciály používateľa\]** *>* **Nastavenia spoločnosti** > **Elektronické smerovanie objednávok**.
3. Upraviť e-mailové adresy na tejto stránke.  
   K akémukoľvek oznámeniu môžete pridať až 5 adries. E-maily oddeľte čiarkou a bez medzery.
4. Kliknite na **Uložiť**.

Môžete sa tiež pozrieť na svoj e-mailový server a zistiť, či sú e-mailové adresy aktívne, či je nastavená automatická odpoveď alebo či niektoré nastavenia brány firewall blokujú e-mail.

Po odstránení problému pomocou nastavení e-mailu môžete [znova odoslať neúspešné objednávky](https://support.ariba.com/item/view/150942).

## Keywords

Nie je možné doručiť zákazku, neúspešné zákazky, objednávka so štandardným účtom zlyhala, fe-28