---
article_id: KB0399001
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-ADM-ORD
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - Dokumenty transakcyjne > Administracja dokumentami transakcyjnymi > Administracja dokumentami transakcyjnymi - zamówienia
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenty transakcyjne > Transakcja (zamówienia, powiadomienia o wysyłce i przyjęcia towarów)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: pl
created: 2026-03-17
updated: 2026-03-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399001_pl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399001_pl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0399001/pl
---

# Błąd: „PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu końcowego dla statusu zamówienia: FE-28”

## Symptom

Purchase Order (PO) fails with the error message:

PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-28

After this error, there may be another error message like the ones listed below:

Unrecognized email response received from the supplier.  
550 5.1.1 email@ariba,com: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table  
550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied  
554 rejecting banned content  
552 size limit exceeded  
550 Too many invalid recipients  
550 5.7.0 Local Policy Violation  
5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException

## Przyczyna

The email configured under the **Electronic Order Routing** settings is rejecting the email from Ariba. This could be due to the email server/firewall settings, an inactive email, or an automatic reply.

Please note: If POs are failed only from one buyer, check any [**Override Routing**](https://support.ariba.com/item/view/134564) settings.

## Rozwiązanie

**Problem**

Doręczenie zamówienia (PO) kończy się niepowodzeniem i wyświetlany jest komunikat o błędzie:  
  
PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu końcowego dla statusu zamówienia: FE-28

Po tym błędzie może pojawić się kolejny komunikat o błędzie, taki jak jeden z poniższych:

- Od dostawcy otrzymano nierozpoznaną odpowiedź e-mail.
- 550 5.1.1 email@ariba,com: Adres odbiorcy odrzucony: Użytkownik nieznany w tabeli odbiorców lokalnych
- 550 5.4.1 Adres odbiorcy odrzucony: Odmowa dostępu
- 554 odrzucono zabronione treści
- 552 przekroczono limit wielkości
- 550 Zbyt dużo nieprawidłowych odbiorców
- 550 5.7.0 Naruszenie zasad lokalnych
- 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException

**Rozwiązanie**

Możesz zmienić ustawienia e-mail na swoim koncie:

1. Zaloguj się na swoje konto na stronie [https://supplier.ariba.com](https://supplier.ariba.com.).
2. W prawym górnym rogu aplikacji kliknij *swoje inicjały* > **Ustawienia firmy** > **Elektroniczne przekazywanie zamówień**.
3. Edytuj adresy e-mail na tej stronie.  
   Możesz dodać do 5 adresów dla dowolnego powiadomienia. Oddziel adresy e-mail przecinkami bez spacji.
4. Kliknij **Zapisz**.

Możesz także zajrzeć do serwera poczty elektronicznej, aby sprawdzić, czy adresy e-mail są aktywne, czy skonfigurowano automatyczną odpowiedź lub czy ustawienia zapory ogniowej blokują wiadomości e-mail.

Po rozwiązaniu problemów z ustawieniami poczty elektronicznej możesz [ponownie wysłać niedoręczone zamówienie](https://support.ariba.com/item/view/150942).

**Przyczyna**

Adres e-mail skonfigurowany w ustawieniach **Elektroniczne przekazywanie zamówień** odrzuca wiadomości e-mail z systemu Ariba. Przyczyną mogą być ustawienia serwera poczty elektronicznej/zapory ogniowej, nieaktywny adres e-mail lub odpowiedź automatyczna.

Uwaga: Jeśli nie są doręczane zamówienia tylko od jednego nabywcy, sprawdź ustawienia [**Unieważnij sposób przekazywania**](https://support.ariba.com/item/view/134564).

## Słowa kluczowe

Cannot deliver order, failed orders, Standard account PO failed, fe-28