---
article_id: KB0399001
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-ADM-ORD
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)
  - Transaction Documents > Transaction Document Administration > Transaction Document Administration Orders
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: kk
created: 2026-03-17
updated: 2026-03-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399001_kk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399001_kk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0399001/kk
---

# Қате: "PO-11: тапсырысты жеткізу мүмкін емес. САТ күйі үшін терминалдың қате коды: FE-28" сатып алу тапсырысының ақауы

## Symptom

Сатып алу тапсырысы (САТ) қате туралы хабармен сәтсіз аяқталды:

PO-11: тапсырысты жеткізу мүмкін емес. САТ күйі үшін терминалдың қате коды: FE-28

Осы қатеден кейін төменде тізімделгендер сияқты басқа қате туралы хабар болуы мүмкін:

Жеткізушіден танылмаған эл. пошта жауабы алынды.  
550 5.1.1 эл. поштасы@ariba,com: алушы мекенжайы қабылданбады: жергілікті алушылар кестесінде пайдаланушы белгісіз  
550 5.4.1 Алушы мекенжайы қабылданбады: кіруге тыйым салынды  
554 Тыйым салынған мазмұнды қабылдамау  
552 өлшем шегінен асырылды  
550 Тым көп жарамсыз алушылар  
550 5.7.0 Жергілікті саясатты бұзу  
5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception: QuottaOcededException

## Cause

**Электрондық тапсырысты бағыттау** параметрлерінде теңшелген эл. хат Ariba эл. поштасынан бас тартады. Бұл эл. пошта серверіне/брандмауэр параметрлеріне, белсенді емес эл. хатқа немесе автоматты жауапқа байланысты болуы мүмкін.

Назар аударыңыз: сатып алу тапсырыстары тек бір сатып алушыдан сәтсіз аяқталса, [**қайта бағыттау**](https://support.ariba.com/item/view/134564) параметрлерін тексеріңіз.

## Resolution

Эл. пошта параметрлерін есептік жазбаңызда өзгертуге болады:

1. https://supplier.ariba.com есептік жазбаңызға кіріңіз[.](https://supplier.ariba.com.)
2. Қолданбаның жоғарғы оң жақ бұрышында **\[пайдаланушы инициалдары\]** *>* **Компания параметрлері** > **Электрондық тапсырысты бағыттау** түймесін басыңыз.
3. Осы беттегі эл. пошта мекенжайын/мекенжайларын өңдеңіз.  
   Кез келген хабарландыру үшін 5 мекенжайға дейін қосуға болады. Эл. хаттарды үтірмен бөліп, бос орынсыз.
4. **Сақтау** түймесін басыңыз.

Сондай-ақ эл. пошта мекенжай(лар)ының белсенді екенін, қандай да бір автоматты жауап орнатылғанын немесе кез келген брандмауэр параметрлері эл. поштаны блоктайтынын көру үшін эл. пошта серверіңізді қарауға болады.

Мәселе эл. пошта параметрлерімен жіберілгеннен кейін [сәтсіз аяқталған сатып алу тапсырыстарын қайта жіберуге](https://support.ariba.com/item/view/150942) болады.

## Keywords

Тапсырысты, сәтсіз тапсырыстарды, стандартты есептік жазбаның САТ жеткізу мүмкін емес, fe-28