A megrendelés sikertelen, a következő hibaüzenettel:

PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-28

A hibát követően megjelenhet egy másik, ezek valamelyikéhez hasonló hibaüzenet:

• Ismeretlen e-mail válasz érkezett a beszállítótól.
• 550 5.1.1 email@ariba.com: A fogadó címe elutasítva: a felhasználó nem található a helyi fogadó táblázatában
• 550 5.4.1 A fogadó címe elutasítva: hozzáférés megtagadva
• 554 Tiltott tartalom miatt elutasítva
• 552 Méretkorlátozás túllépve
• 550 Túl sok érvénytelen címzett
• 550 5.7.0 Helyi szabályzatsértés
• 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException

Módosíthatja az e-mail-beállításokat a fiókjában.

1. Jelentkezzen be a fiókjába az https://supplier.ariba.com címen.
2. Az alkalmazás jobb felső sarkában kattintson a monogramjára, majd a Vállalati beállításokra, és válassza az lehetőséget.
3. Szerkessze az oldalon látható e-mail-címeket.
   5 címet adhat hozzá legfeljebb egy értesítéshez. Az e-mail-címeket vesszővel, szóköz nélkül válassza el egymástól.
4. Kattintson a Mentés gombra.

Megnézheti továbbá az e-mail-kiszolgálójuknál, hogy aktív(ak)-e az e-mail-cím(ek), be van-e állítva automatikus válasz, illetve azt, hogy gátolják-e a tűzfal beállításai az e-mailek küldését és fogadását.

Amint megoldotta az e-mail-beállítások hibáját, újraküldheti a sikertelen megrendeléseket.

Az Elektronikus rendelésirányítás beállításaiban konfigurált e-mail-cím nem fogadja az Ariba által küldött e-mailt. Ez lehet az e-mail-kiszolgáló/tűzfal beállításai, egy inaktív e-mail-cím vagy egy automatikus válasz miatt.

Ne feledje: Ha csak egy beszerző megrendelései sikertelenek, akkor ellenőrizze az Irányítás felülbírálása beállításait.

SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Tranzakciós dokumentumok > Tranzakció (megrendelések, szállítási értesítések, árunyugták)