Bilješka podrške KB0399001
E-poruka
Pogreška: "PO-11: narudžbu nije moguće isporučiti. Šifra fatalne pogreške za status narudžbenice: FE-28" neuspjeh narudžbenice
Problem

Narudžbenica ne uspijeva uz poruku o pogrešci:

PO-11: narudžbu nije moguće isporučiti. Šifra fatalne pogreške za status narudžbenice: FE-28

Nakon ove pogreške može se pojaviti još jedna poruka o pogrešci, poput ovih navedenih u nastavku:

Rješenje

Možete promijeniti postavke e-pošte na svom računu:

  1. Prijavite se u svoj račun na https://supplier.ariba.com.
  2. U gornjem desnom kutu aplikacije kliknite svoje inicijale > Postavke poduzeća > Usmjeravanje elektroničkih narudžbi.
  3. Uredite e-adrese na toj stranici.
    Možete dodati najviše 5 e-adresa za bilo koju obavijest. E-adrese odvojite zarezom bez razmaka.
  4. Kliknite Spremi.

Također, na svom poslužitelju e-pošte možete pogledati jesu li te e-adrese aktivne, je li postavljen nekakav automatski odgovor ili blokiraju li e-poruku neke postavke vatrozida.

Nakon što se problem riješi s pomoću postavki e-pošte, možete ponovo poslati neuspjele narudžbenice.

Uzrok

E-adresa konfigurirana u postavkama usmjeravanja elektroničkih narudžbi odbacuje e-poruku iz Aribe. Razlog tome mogle bi biti postavke poslužitelja e-pošte / vatrozida, neaktivna e-adresa ili automatski odgovor.

Imajte na umu: ako ne uspijevaju narudžbenice samo jednog kupca, provjerite postavke u Zamijeni usmjeravanje.

 


Primjenjuje se na

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenti transakcije > Transakcija (narudžbenice, obavijesti o otpremi i prijemi robe)

Uvjeti korištenja  |  Autorsko pravo  |  Sigurnosno otkrivanje  |  Privatnost