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未返回到引导式采购的 RFQ 的供应商报价
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症状

我们已创建报价请求 (RFQ),供应商已响应报价,但报价不会显示在引导式采购中:

在这两种情况下,RFQ 文档在引导式采购中仍处于 正在等待报价 状态,即使寻源事件在 SAP Ariba Sourcing 中的状态为 未决选择已完成 也是如此。


环境

SAP Ariba 引导式采购


原因

无法为租户 接收的报价确定错误消息 VendorId ,阻止将报价发送回引导式采购。

站点中的供应商配置不正确会导致报价无法在 RFQ 中显示。发生此问题时,供应商会收到 RFQ 并提供报价,但引导式采购不会在 RFQ 中显示它。当用户选择 您的请求 > 最近的请求 并单击 RFQ 时,将显示 RFQ,但不显示报价。

该问题可能与 SAP Business Network 和 SAP Ariba Buying 解决方案中的供应商标识符冲突或缺少供应商标识符有关。将 RFQ 邀请发送给具有一个标识符的供应商,但报价由具有不同标识符的供应商返回。引导式采购无法将已接收报价的供应商标识符与原始 RFQ 的供应商标识符进行匹配。

如果您不确定此错误消息是否影响 RFQ 的报价,请联系 SAP 支持以帮助解决问题。


解决方案
要解决此问题,请确保 RFQ 中涉及的供应商在 SAP Business Network 和 SAP Ariba Buying 解决方案中存在且具有相同的标识符。SAP Business Network 上的厂商标识符值和 SAP Ariba Buying 解决方案中的分区供应商 UniqueName 值尤为重要。

要在 SAP Business Network(生产帐户)上查看 SAP Business Network 标识符 (ANID) 和厂商标识符:

  1. 登录到 SAP Business Network 采购商帐户。
  2. 转到供应商激活 > 激活的关系
  3. 查找供应商并查看供应商的 ANID(SAP Business Network 标识符)。无法更改此标识。
  4. 转到供应商激活 > 管理厂商
  5. 单击厂商记录旁的操作 > 编辑,并查看厂商标识符值。

要在 SAP Business Network(测试帐户)上查看 SAP Business Network 标识符 (ANID) 和厂商标识符:

  1. 登录到 SAP Business Network 采购商帐户。
  2. 转到供应商激活 > 激活的关系
  3. 查找供应商并查看供应商的 ANID(SAP Business Network 标识符)。无法更改此标识。
  4. 在同一页面( 供应商激活 > 激活的关系 )上,将 供应商选择器 下拉列表更改为 个人供应商
  5. 单击厂商记录旁的更多操作 > 编辑,并查看厂商标识符值。

要在 SAP Ariba Buying 解决方案中查看 ANID 和厂商标识符:

  1. 转到 SAP Ariba Buying 解决方案中的供应商经理 > 供应商
  2. 搜索供应商,然后单击名称超链接。
  3. 检查组织标识符选项卡上的标识符。
  4. 单击分区供应商选项卡,然后选中唯一名称值。这是供应商的厂商标识符。
  5. 在电子邮件首选订单传送的情况下,查看供应商地点以查看供应商的 ANID 或简单帐户配置。

比较跨应用程序的标识符值后,更改不同步的任何标识符以解决问题并允许报价成功从 SAP Business Network 流向引导式采购。更正供应商配置后,如果您仍需要将报价发送到引导式采购,SAP 支持可以将其重新排队。


另请参阅

SAP Business Network 和 SAP Ariba Buying 解决方案之间的供应商组织标识符不会自动同步。供应商标识符分散是报价未返回到引导式采购的常见原因,如果您在 SAP Business Network 端管理供应商激活计划的人员不同,并且这些人员从管理供应商主数据加载到 SAP Ariba Buying 解决方案的人员通常会出现此情况。

每个厂商标识符应仅链接到一个 ANID。同样,每个 ANID 只能链接到一个厂商标识符值。您可以将其他供应商标识符值与同一 ANID 相关联,例如 SAP Ariba Buying 解决方案供应商主数据中的 duns 或 internalsupplierid 值,但只能有一个厂商标识符。



适用产品

Guided Buying > Guided Buying RFQ

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