Мы создали запросы цен (RFQ), и поставщики ответили предложениями, но эти предложения не отображаются в пошаговых покупках:

• Предложения по запросам цен в режиме самообслуживания не поступают в пошаговые покупки, поэтому автор запроса цены не может просмотреть или принять предложения.
• Предложения по запросам цен с высоким уровнем автоматизации, выбранным в SAP Ariba Sourcing, не отправляются в пошаговые покупки, поэтому автор запроса цены не может просмотреть информацию о лучшем предложении или создать заявку на основе выбранного запроса цены.

В обоих случаях документ запроса цены остается в состоянии Ожидание предложений в пошаговых покупках, даже если думаю, что закупочное событие имеет статус Ожидается выбор или Завершено в SAP Ariba Sourcing.

SAP Ariba Guided Buying

Сообщение об ошибке VendorId не удалось определить для предложения, полученного для арендатора, не позволило отправить предложения обратно в пошаговые покупки.

Неправильная конфигурация поставщиков на вашем сайте может привести к тому, что предложения не будут отображаться в запросах цен. При возникновении этой проблемы поставщик получает запрос цены и предоставляет предложение, но пошаговые покупки не отображают его в запросе цены. Когда пользователь выбирает Ваши запросы > Недавние запросы и щелкает запрос цены, отображается запрос цены, но без предложения цены.

Проблема может быть связана с конфликтующими или отсутствующими идентификаторами поставщиков в SAP Business Network и решениях SAP Ariba Buying. Приглашение на запрос цены отправляется поставщику с одним идентификатором, но предложение возвращается от поставщика с другим идентификатором. Функция пошаговых покупок не может сопоставить ид. поставщика полученного предложения с ид. поставщика исходного запроса цены.

Если вы не уверены, повлияло ли это сообщение об ошибке на предложения по вашему запросу цены, обратитесь в службу поддержки SAP за помощью в устранении проблемы.

Чтобы просмотреть идентификатор SAP Business Network (ANID) и идентификатор продавца в SAP Business Network (производственная учетная запись):

1. Войдите в учетную запись покупателя SAP Business Network.
2. Выберите Активация поставщиков > Активные отношения.
3. Найдите поставщика и просмотрите ANID поставщика (ид. SAP Business Network). Этот идентификатор изменить нельзя.
4. Выберите Активация поставщиков > Управление поставщиками.
5. Щелкните Действия > Изменить рядом с записью поставщика и просмотрите значение Ид. поставщика.

Чтобы просмотреть идентификатор SAP Business Network (ANID) и идентификатор продавца в SAP Business Network (тестовая учетная запись):

1. Войдите в учетную запись покупателя SAP Business Network.
2. Выберите Активация поставщиков > Активные отношения.
3. Найдите поставщика и просмотрите ANID поставщика (ид. SAP Business Network). Этот идентификатор изменить нельзя.
4. На той же странице (Активация поставщиков > Активные отношения) измените раскрывающийся список Селектор поставщиков на Частные поставщики.
5. Щелкните Дополнительные действия > Редактировать рядом с записью поставщика и просмотрите значение Ид. поставщика.

Чтобы просмотреть ANID и ид. поставщика в решениях SAP Ariba Buying:

1. Выберите Менеджер поставщиков > Поставщики в решениях SAP Ariba Buying.
2. Найдите поставщика и щелкните гиперссылку имени.
3. Проверьте идентификаторы на вкладке Organization IDs (Ид. организаций).
4. Перейдите на вкладку Поставщики в разделе и проверьте значение UniqueName. Это идентификатор продавца поставщика.
5. Просмотрите местоположение поставщика, чтобы просмотреть ANID поставщика или конфигурацию облегченной учетной записи в случае отправки заказов по электронной почте.

После сравнения значений идентификаторов в разных приложениях измените все рассинхронизированные значения, чтобы решить проблему и разрешить успешный поток предложений из SAP Business Network в пошаговые покупки. После исправления конфигурации поставщика, если требуется отправить предложения в пошаговые покупки, служба поддержки SAP может повторно подать их в очередь.

Идентификаторы организаций-поставщиков не синхронизируются автоматически между SAP Business Network и решениями SAP Ariba Buying. Разрозненные идентификаторы поставщиков являются общей причиной того, что предложения не возвращаются в пошаговые покупки, и обычно это происходит, если инициативы активации поставщиков в SAP Business Network управляются разными людьми, а не людьми, управляющими загрузкой основных данных поставщиков в решения SAP Ariba Buying.

Каждый идентификатор продавца должен быть связан только с одним ANID. Аналогичным образом каждый ANID может быть связан только с одним значением идентификатора продавца. С тем же ANID могут быть связаны другие значения идентификатора поставщика, например значения duns или internalsupplierid, в основных данных поставщика в решениях SAP Ariba Buying, но может быть только один идентификатор продавца.

Пошаговые покупки > RFQ пошаговых покупок