Criamos solicitações de cotação (RFQs) e os fornecedores responderam com cotações, mas as cotações não são exibidas na compra guiada:

• As ofertas para RFQs de autosserviço não chegam à compra guiada, por isso o criador da RFQ não pode exibir ou aceitar as cotações.
• As ofertas para RFQs de alta interação que foram premiadas no SAP Ariba Sourcing não são enviadas para a compra guiada, por isso o criador da RFQ não pode exibir as informações da cotação vencedora ou criar uma requisição com base na RFQ premiada.

Nos dois casos, o documento RFQ permanece no status Aguardando cotações na compra guiada, mesmo que o evento de sourcing tenha um status Seleção pendente ou Concluído no SAP Ariba Sourcing.

SAP Ariba Guided Buying

A mensagem de erro VendorId não pôde ser determinada para a cotação recebida para o locatário do, impediu que as cotações fossem enviadas de volta para a compra guiada.

A configuração incorreta de fornecedores em seu site pode fazer com que as cotações não sejam exibidas em RFQs. Quando esse problema ocorre, o fornecedor recebe a RFQ e fornece uma cotação, mas a compra guiada não a exibe na RFQ. Quando o usuário escolhe Suas solicitações > Solicitações recentes e clica na RFQ, a RFQ é exibida, mas sem a cotação.

O problema pode estar relacionado a códigos de fornecedor conflitantes ou ausentes nas soluções SAP Business Network e SAP Ariba Buying. O convite RFQ é enviado ao fornecedor com um código, mas a cotação é retornada do fornecedor com um código diferente. A compra guiada não consegue fazer corresponder o código do fornecedor da cotação recebida com o código do fornecedor da RFQ original.

Se você não tiver certeza se essa mensagem de erro afetou as cotações para sua RFQ, entre em contato com o suporte da SAP para ajudar a solucionar o problema.

Para exibir o código do SAP Business Network (ANID) e o código do vendedor no SAP Business Network (conta de produção):

1. Acesse a conta de comprador do SAP Business Network.
2. Vá para Ativação de fornecedor > Relacionamentos ativos.
3. Localize o fornecedor e exiba o ANID do fornecedor (código do SAP Business Network). Você não pode modificar este ID.
4. Vá para Ativação de fornecedor > Gerenciar vendedores.
5. Clique em Ações > Editar ao lado do registro de vendedor e exiba o valor Código do vendedor.

Para exibir o código do SAP Business Network (ANID) e o código do vendedor no SAP Business Network (conta de teste):

1. Acesse a conta de comprador do SAP Business Network.
2. Vá para Ativação de fornecedor > Relacionamentos ativos.
3. Localize o fornecedor e exiba o ANID do fornecedor (código do SAP Business Network). Você não pode modificar este ID.
4. Na mesma página (Ativação de fornecedor > Relacionamentos ativos), altere o menu suspenso Seletor de fornecedor para Fornecedores particulares.
5. Clique em Mais ações > Editar ao lado do registro de vendedor e exiba o valor Código do vendedor.

Para exibir o ANID e o código do vendedor nas soluções SAP Ariba Buying:

1. Vá para Gerenciador de fornecedores > Fornecedores em soluções SAP Ariba Buying.
2. Procure pelo fornecedor e clique no hiperlink do nome.
3. Verifique os códigos na guia Códigos da organização.
4. Clique na guia Fornecedores particionados e verifique o valor UniqueName. Este é o código de vendedor do fornecedor.
5. Exiba o local do fornecedor para ver a configuração do código do Ariba Network ou da conta Light do fornecedor no caso do encaminhamento do pedido preferencial por e-mail.

Depois de comparar os valores de código em vários aplicativos, altere qualquer um que esteja fora de sincronia para resolver o problema e para permitir que as cotações fluam com êxito do SAP Business Network para a compra guiada. Depois de você corrigir a configuração do fornecedor, se você ainda precisar que as cotações sejam enviadas para a compra guiada, o suporte da SAP poderá recolocá-las em fila.

Os códigos da organização do fornecedor não são sincronizados automaticamente entre o SAP Business Network e as soluções SAP Ariba Buying. Os códigos de fornecedor distintos são uma causa comum de as cotações não serem retornadas à compra guiada e normalmente ocorre se você tiver diferentes pessoas gerenciando as iniciativas de ativação de fornecedor no lado do SAP Business Network a partir das pessoas que gerenciam os carregamentos de dados mestre do fornecedor para as soluções SAP Ariba Buying.

Cada código do vendedor deve ser vinculado somente a um ANID. De modo semelhante, cada ANID só pode ser vinculado a um valor de Código do vendedor. Você pode ter outros valores de código do fornecedor associados ao mesmo ANID, como valores duns ou internalsupplierid nos dados mestre do fornecedor das soluções SAP Ariba Buying, mas só pode existir um código do vendedor.

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