지원 참고 사항 KB0398866
전자우편
RFQ에 대한 공급업체 견적이 안내식 구매로 반환되지 않았습니다.
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증상

견적 요청(RFQ)을 생성했고 공급업체가 견적으로 응답했지만 견적이 안내식 구매에 표시되지 않습니다.

두 경우 모두 RFQ 문서는 SAP Ariba Sourcing에서 소싱 이벤트의 상태가 선택 대기 중 또는 완료됨 인 경우에도 안내식 구매에서 견적 대기 중 상태로 유지됩니다.


환경

SAP Ariba 구매 가이드


원인

테넌트 에 대해 수신된 견적 에 대해 VendorId 을(를) 결정할 수 없어 견적이 안내식 구매로 반송되지 못했습니다.

사이트에서 공급업체를 잘못 구성하면 RFQ에 견적이 표시되지 않을 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 공급자는 RFQ를 받고 견적을 제공하지만 안내식 구매는 RFQ에 표시하지 않습니다. 사용자가 사용자 요청 > 최근 요청 을 선택하고 RFQ를 클릭하면 견적 없이 RFQ가 표시됩니다.

이 문제는 SAP Business Network 및 SAP Ariba Buying 솔루션에서 충돌하거나 누락된 공급자 ID와 관련이 있을 수 있습니다. RFQ 초대는 하나의 ID로 공급자에게 전송되지만 다른 ID를 사용하여 공급자로부터 견적이 반환됩니다. 안내식 구매는 수신한 견적의 공급자 ID와 원래 RFQ의 공급자 ID를 일치시킬 수 없습니다.

이 오류 메시지가 RFQ의 견적에 영향을 주었는지 확실하지 않은 경우 SAP Support에 문제 해결에 대한 지원을 요청하십시오.


해결
이 문제를 해결하려면 RFQ에 관련된 공급자가 존재하고 SAP Business Network 및 SAP Ariba Buying 솔루션에서 ID가 동일한지 확인하십시오. SAP Business Network의 공급업체 ID 값과 SAP Ariba Buying 솔루션의 분할 공급자 UniqueName 값은 특히 중요합니다.

SAP Business Network(생산 계정)에서 SAP Business Network ID(ANID) 및 공급업체 ID를 보는 방법:

  1. SAP Business Network 구매자 계정에 로그인합니다.
  2. 공급자 관리 > 활성 관계 로 이동합니다.
  3. 공급자를 찾아 공급자의 ANID(SAP Business Network ID)를 확인합니다. 이 ID는 변경할 수 없습니다.
  4. 공급자 관리 > 공급업체 관리 로 이동합니다.
  5. 공급업체 레코드 옆에 있는 조치 > 편집 을 클릭하고 공급업체 ID 값을 확인합니다.

SAP Business Network(테스트 계정)에서 SAP Business Network ID(ANID) 및 공급업체 ID를 보는 방법:

  1. SAP Business Network 구매자 계정에 로그인합니다.
  2. 공급자 관리 > 활성 관계 로 이동합니다.
  3. 공급자를 찾아 공급자의 ANID(SAP Business Network ID)를 확인합니다. 이 ID는 변경할 수 없습니다.
  4. 같은 페이지(공급자 관리 > 활성 관계)에서 공급자 선택기 드롭다운을 개인 공급자 로 변경합니다.
  5. 공급업체 레코드 옆에 있는 추가 작업 > 편집 을 클릭하고 공급업체 ID 값을 확인합니다.

SAP Ariba Buying 솔루션에서 ANID 및 공급업체 ID를 보는 방법:

  1. 공급자 관리자 > SAP Ariba Buying 솔루션의 공급자 로 이동합니다.
  2. 공급자를 검색하고 이름 하이퍼링크를 클릭합니다.
  3. 조직 ID 탭에서 ID를 확인합니다.
  4. 분할 공급자 탭을 클릭하고 UniqueName 값을 확인합니다. 공급자의 공급업체 ID입니다.
  5. 전자우편 기본 오더 라우트의 경우 공급자 위치를 보고 공급자의 ANID 또는 라이트 계정 구성을 확인합니다.

응용프로그램 간에 ID 값을 비교한 후 동기화되지 않은 을(를) 변경하여 문제를 해결하고 견적이 SAP Business Network에서 안내식 구매로 성공적으로 이동하도록 허용합니다. 공급자 구성을 수정한 후에도 안내식 구매로 견적을 전송해야 하는 경우 SAP Support에서 견적을 다시 요청할 수 있습니다.


추가 참조

공급자 조직 ID는 SAP Business Network와 SAP Ariba Buying 솔루션 간에 자동으로 동기화되지 않습니다. 분리된 공급자 ID는 안내식 구매로 반환되지 않는 견적의 일반적인 원인이며, 일반적으로 공급자 마스터 데이터 로드를 관리하는 사람들과 SAP Ariba Buying 솔루션에 대한 SAP Business Network 측의 공급자 관리 이니셔티브를 관리하는 사람들이 다른 경우 발생합니다.

각 공급업체 ID는 하나의 ANID에만 연결되어야 합니다. 마찬가지로 각 ANID는 하나의 공급업체 ID 값에만 연결할 수 있습니다. SAP Ariba Buying 솔루션 공급자 마스터 데이터에서 동일한 ANID와 연관된 다른 공급자 ID 값(예: duns 또는 internalsupplierid 값)을 가질 수 있지만 공급업체 ID는 하나만 있을 수 있습니다.



적용 대상

안내식 구매 > 안내식 구매 RFQ

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