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Lieferantenangebote für Preisanfragen nicht an begleiteten Einkauf zurückgegeben
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Symptom

Wir haben Preisanfragen angelegt, und Lieferanten haben mit Angeboten geantwortet, die Angebote werden jedoch nicht im begleiteten Einkauf angezeigt:

In beiden Fällen verbleibt das Preisanfragedokument im begleiteten Einkauf im Status Warten auf Angebote, auch wenn das Beschaffungsereignis in SAP Ariba Sourcing den Status Auswahl ausstehend oder Abgeschlossen hat.


Umgebung

SAP Ariba Guided Buying


Ursache

Die Fehlermeldung VendorId konnte für das für den Mandanten empfangene Angebot nicht ermittelt werden, verhindert, dass die Angebote an den begleiteten Einkauf zurückgesendet werden.

Eine falsche Konfiguration von Lieferanten in Ihrer Site kann dazu führen, dass Angebote in Preisanfragen nicht angezeigt werden. Wenn dieses Problem auftritt, erhält der Lieferant die Preisanfrage und gibt ein Angebot ab, aber der begleitete Einkauf zeigt sie nicht in der Preisanfrage an. Wenn der Benutzer Ihre Anforderungen > Letzte Anforderungen wählt und auf die Preisanfrage klickt, wird die Preisanfrage angezeigt, jedoch ohne das Angebot.

Das Problem kann sich auf widersprüchliche oder fehlende Lieferanten-IDs in SAP-Business-Network- und SAP-Ariba-Buying-Lösungen beziehen. Die Einladung zur Preisanfrage wird mit einer ID an den Lieferanten gesendet, aber das Angebot wird vom Lieferanten mit einer anderen ID zurückgegeben. Der begleitete Einkauf kann die Lieferanten-ID des empfangenen Angebots nicht mit der Lieferanten-ID der ursprünglichen Preisanfrage abgleichen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob diese Fehlermeldung die Angebote für Ihre Preisanfrage betrifft, wenden Sie sich an den SAP Support, um bei der Fehlerbehebung zu helfen.


Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass die an der Ausschreibung beteiligten Lieferanten vorhanden sind und dieselben IDs in SAP-Business-Network- und SAP-Ariba-Buying-Lösungen haben. Der Wert Lieferanten-ID in SAP Business Network und der Wert UniqueName des partitionierten Lieferanten in SAP-Ariba-Buying-Lösungen sind besonders wichtig.

So zeigen Sie die SAP-Business-Network-ID (ANID) und die Lieferanten-ID in SAP Business Network (aktives Konto) an:

  1. Melden Sie sich am SAP-Business-Network-Käuferkonto an.
  2. Gehen Sie zu Lieferantenaktivierung > Aktive Geschäftsbeziehungen.
  3. Suchen Sie den Lieferanten, und zeigen Sie die ANID des Lieferanten (SAP-Business-Network-ID) an. Sie können diese ID nicht ändern.
  4. Gehen Sie zu Lieferantenaktivierung > Lieferanten verwalten.
  5. Klicken Sie neben dem Lieferantendatensatz auf Aktionen > Bearbeiten, und zeigen Sie den Wert für die Lieferanten-ID an.

So zeigen Sie die SAP-Business-Network-ID (ANID) und die Lieferanten-ID in SAP Business Network (Testkonto) an:

  1. Melden Sie sich am SAP-Business-Network-Käuferkonto an.
  2. Gehen Sie zu Lieferantenaktivierung > Aktive Geschäftsbeziehungen.
  3. Suchen Sie den Lieferanten, und zeigen Sie die ANID des Lieferanten (SAP-Business-Network-ID) an. Sie können diese ID nicht ändern.
  4. Ändern Sie auf derselben Seite (Lieferantenaktivierung > Aktive Geschäftsbeziehungen) die Dropdown-Liste Lieferantenauswahl in Private Lieferanten.
  5. Klicken Sie neben dem Lieferantendatensatz auf Weitere Aktionen > Bearbeiten, und zeigen Sie den Wert Lieferanten-ID an.

So zeigen Sie die ANID und die Lieferanten-ID in SAP-Ariba-Buying-Lösungen an:

  1. Navigieren Sie zu Lieferanten-Manager > Lieferanten in SAP-Ariba-Buying-Lösungen.
  2. Suchen Sie nach dem Lieferanten, und klicken Sie auf den Hyperlink mit dem Namen.
  3. Prüfen Sie die IDs auf der Registerkarte Organisations-IDs.
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Partitionierte Lieferanten, und prüfen Sie den Wert für UniqueName. Dies ist die Lieferanten-ID des Lieferanten.
  5. Zeigen Sie den Lieferantenstandort an, um die ANID oder die Konfiguration des Kontos mit allgemeinen Funktionen des Lieferanten im Falle der Weiterleitung bevorzugter E-Mail-Bestellungen anzuzeigen.

Nachdem Sie die ID-Werte anwendungsübergreifend verglichen haben, ändern Sie alle nicht synchronisierten, um das Problem zu beheben und damit die Angebote erfolgreich von SAP Business Network zum begleiteten Einkauf weitergeleitet werden können. Wenn Sie die Lieferantenkonfiguration korrigiert haben und die Angebote noch an den begleiteten Einkauf gesendet werden müssen, kann der SAP-Support sie erneut in die Warteschlange stellen.


Siehe auch

Lieferantenorganisations-IDs werden nicht automatisch zwischen SAP Business Network und SAP-Ariba-Buying-Lösungen synchronisiert. Unterschiedliche Lieferanten-IDs sind eine häufige Ursache dafür, dass Angebote nicht an den begleiteten Einkauf zurückgegeben werden. Dies tritt in der Regel auf, wenn Sie andere Personen haben, die die Lieferantenaktivierungsinitiativen auf SAP-Business-Network-Seite verwalten, als die Personen, die die Lieferantenstammdaten in SAP-Ariba-Buying-Lösungen verwalten.

Jede Lieferanten-ID sollte nur mit einer ANID verknüpft werden. Ebenso kann jede ANID nur mit einem Wert für die Lieferanten-ID verknüpft werden. Sie können andere Lieferanten-ID-Werte mit derselben ANID verknüpfen, z. B. DUNS- oder internalsupplierid-Werte in den Lieferantenstammdaten der SAP-Ariba-Buying-Lösungen, es kann jedoch nur eine Lieferanten-ID geben.



Gilt für

Begleiteter Einkauf > Preisanfrage des begleiteten Einkaufs

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