Foire aux questions KB0398851
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Comment rétrograder mon compte entièrement activé vers un compte standard ?
Symptôme

Comment convertir/rétrograder mon compte Enterprise entièrement activé vers un compte Standard ?


Résolution
  1. Dans le coin supérieur droit de l'application, cliquez sur [initiales de l'utilisateur] >Convertir en compte Standard.
  2. Passez en revue les différences entre les comptes Enterprise et Standard et les conditions d'admissibilité.
  3. Si vous souhaitez poursuivre la rétrogradation, cliquez sur Vérifier l'admissibilité maintenant.
  4. Vérifiez la colonne Statut pour vous assurer que votre compte peut être rétrogradé.
    1. Effectuez l'Action en regard de tout critère qui n'a pas passé l'étape d'admissibilité.
    2. Cliquez sur Vérifier à nouveau l'admissibilité pour vous assurer que toutes les actions ont été effectuées.
  5. Une fois que votre compte répond à tous les critères, cliquez sur Convertir maintenant et confirmez.

Si vous rencontrez une erreur ou ne voyez pas l'option Convertir en compte Standard, consultez Que faire si mon compte ne peut pas être converti en compte Standard ?


Voir également

Pour en savoir plus sur la différence de fonctionnalités entre un compte Standard et un compte Enterprise, voir les avantages d'un compte Enterprise.



S'applique à

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Frais d'abonnement

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