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article_id: KB0398849
article_type: FAQ
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  - BNS-ARI-GS
  - BNS-ARI-GS-EVT
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  - 引导式寻源
  - 引导式寻源 > 引导式寻源事件
  - 战略寻源 > 事件管理
  - 战略寻源 > 寻源事件
  - 战略寻源 > 寻源事件 > 事件报告
  - 战略寻源 > 寻源事件 > 寻源事件注册/登录
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: zh-cn
created: 2025-10-17
updated: 2025-11-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398849_zh-cn
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# 我不确定如何回答寻源事件中的问题？我应该联系 SAP 支持还是采购商？

## 症状

我不知道是否需要联系客户支持或邀请公司，以解决对寻源事件的疑问或疑问。

## 解决方法

如果您不确定有关事件内容的问题或需要说明，并且无法自信地响应，请联系执行寻源事件的公司。您可以按照以下说明联系项目所有者：[如何在寻源事件或调查问卷中撰写消息？](https://me.sap.com/notes/0003177671)

由于事件内容由客户创建和管理，因此法律上不允许 SAP Ariba 客户支持就响应策略为您提供建议。

对于与平台导航、错误消息、页面加载或类似问题相关的任何技术问题，[请联系我们的支持团队](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352)寻求帮助。

## 另请参阅

有关详细信息，请参阅：

[如何在寻源事件或调查问卷中撰写消息？](https://me.sap.com/notes/0003177671)

[为什么我无法以供应商身份提交事件消息？](https://me.sap.com/notes/0003177925)

[在 RFP、RFQ、调查问卷或竞标中，在哪里可以找到信息板？](https://me.sap.com/notes/0003172901)

[撰写新事件消息](https://help.sap.com/docs/strategic-sourcing/participating-in-sourcing-events/how-to-compose-new-event-messages)

[如何获得有关寻源的一般问题的答案？](https://me.sap.com/notes/0003178109)

[在哪里可以找到 RFP、RFQ、调查问卷或竞标中的信息板？](https://me.sap.com/notes/0003172901)

## 关键字

问题和答案、发布问题、帮助联系人、事件管理、事件支持、消息组合、文件附件、供应商支持、事件问题、寻源帮助、指南、供应商消息传递、事件说明