---
article_id: KB0398849
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-GS
  - BNS-ARI-GS-EVT
  - BNS-ARI-SS-ADE
  - BNS-ARI-SS-EVT
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - BNS-ARI-SS-EVT-REP
component_descriptions:
  - Guidad upphandling
  - Guidad upphandling > Guidad upphandling - händelse
  - Strategisk upphandling > Händelseadministration
  - Strategisk upphandling > Upphandlingshändelser
  - Strategisk upphandling > Upphandlingshändelser > Händelserapport
  - Strategisk upphandling > Upphandlingshändelser > Upphandlingshändelse - registrering/inloggning
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: sv
created: 2025-10-17
updated: 2025-11-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398849_sv
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398849_sv?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0398849/sv
---

# Jag är inte säker på hur jag ska svara på frågor i en upphandlingshändelse? Ska jag kontakta SAP-supporten eller köparen?

## Symtom

Jag vet inte om jag behöver kontakta kundsupport eller det inbjudande företaget angående frågor eller tvivel om upphandlingshändelsen.

## Lösning

Om du är osäker på frågorna eller behöver ett förtydligande angående händelseinnehållet och inte kan svara säkert kan du kontakta det företag som genomför upphandlingshändelsen. Du kan kontakta projektägaren genom att följa dessa instruktioner: [Hur skriver jag ett meddelande i en upphandlingshändelse eller ett frågeformulär?](https://me.sap.com/notes/0003177671)

Eftersom händelseinnehållet skapas och hanteras av kunden är SAP Ariba Kundservice inte tillåtet enligt lag att ge dig råd om svarsstrategier.

Om du har tekniska problem med plattformsnavigering, felmeddelanden, sidinläsning eller liknande problem ber vi dig [kontakta vårt supportteam](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352) för hjälp.

## Visa även

För mer information, se:

[Hur skriver jag ett meddelande i en upphandlingshändelse eller ett frågeformulär?](https://me.sap.com/notes/0003177671)

[Varför kan jag inte skicka ett händelsemeddelande som leverantör?](https://me.sap.com/notes/0003177925)

[Var hittar jag anslagstavlan i anbudsbegäran, offertbegäran, frågeformulär eller auktion?](https://me.sap.com/notes/0003172901)

[Sammanställa nya händelsemeddelanden](https://help.sap.com/docs/strategic-sourcing/participating-in-sourcing-events/how-to-compose-new-event-messages)

[Hur får jag svar på mina allmänna frågor om upphandling?](https://me.sap.com/notes/0003178109)

[Var hittar jag anslagstavlan inom RFP, RFQ, Frågeformulär eller auktion?](https://me.sap.com/notes/0003172901)

## Nyckelord

frågor och svar, skicka frågor, hjälpkontakt, händelsehantering, händelsesupport, meddelandesammansättning, bifogad fil, leverantörssupport, händelsefrågor, upphandlingshjälp, vägledning, leverantörsmeddelanden, händelseinstruktioner