---
article_id: KB0398849
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-GS
  - BNS-ARI-GS-EVT
  - BNS-ARI-SS-ADE
  - BNS-ARI-SS-EVT
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - BNS-ARI-SS-EVT-REP
component_descriptions:
  - Пошаговые закупки
  - Пошаговые закупки > Событие пошаговых закупок
  - Стратегические закупки > Администрирование событий
  - Стратегические закупки > Закупочные события
  - Стратегические закупки > Закупочные события > Отчет о событии
  - Стратегические закупки > Закупочные события > Регистрация/вход в закупочное событие
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: ru
created: 2025-10-17
updated: 2025-11-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398849_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398849_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0398849/ru
---

# Я не уверен, как ответить на вопросы в закупочном событии? Мне обратиться в службу поддержки SAP или к покупателю?

## Симптом

Я не знаю, нужно ли мне обращаться в службу поддержки или приглашающую компанию по поводу вопросов или сомнений в закупочном событии.

## Решение

Если вы не уверены в вопросах или хотите разъяснить содержимое события и не можете ответить уверенно, обратитесь в компанию, проводящую закупочное событие. Вы можете связаться с владельцем проекта, выполнив следующие инструкции: [Как создать сообщение в закупочном событии или анкете?](https://me.sap.com/notes/0003177671)

Поскольку содержимое события создается и управляется клиентом, служба поддержки SAP Ariba не имеет права консультировать вас по стратегиям реагирования.

По любым техническим проблемам, связанным с навигацией платформы, сообщениями об ошибках, загрузкой страниц или другими подобными проблемами, обратитесь за помощью [в нашу службу поддержки](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352).

## См. также

Для получения дополнительной информации см.:

[Как создать сообщение в закупочном событии или анкете?](https://me.sap.com/notes/0003177671)

[Почему я не могу отправить сообщение события в качестве поставщика?](https://me.sap.com/notes/0003177925)

[Где найти доску сообщений в запросе предложения, запросе цены, анкете или аукционе?](https://me.sap.com/notes/0003172901)

[Создание новых сообщений событий](https://help.sap.com/docs/strategic-sourcing/participating-in-sourcing-events/how-to-compose-new-event-messages)

[Как получить ответы на общие вопросы о выборе источника поставки?](https://me.sap.com/notes/0003178109)

[Где найти доску сообщений в запросе предложения, запросе цены, анкете или аукционе?](https://me.sap.com/notes/0003172901)

## Ключевые слова

вопросы и ответы, размещение вопроса, контактное лицо для помощи, управление событиями, поддержка событий, состав сообщений, вложение файлов, поддержка поставщиков, вопросы по событиям, справка по закупкам, рекомендации, обмен сообщениями с поставщиками, инструкции по событиям