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article_id: KB0398849
article_type: FAQ
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  - Sourcing estratégico > Administração de eventos
  - Sourcing estratégico > Eventos de sourcing
  - Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Registro/acesso no evento de sourcing
  - Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Relatório de evento
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  - Sourcing guiado > Evento de sourcing guiado
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  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
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  - Admin
  - Supplier
language: pt-br
created: 2025-10-17
updated: 2025-11-19
source: Knowledge Base
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# Não tenho certeza de como responder a perguntas em um evento de sourcing? Devo entrar em contato com o suporte da SAP ou com o comprador?

## Sintoma

Não sei se preciso entrar em contato com o suporte ao cliente ou com a empresa convidadora em relação a perguntas ou dúvidas sobre o evento de sourcing.

## Resolução

Se você não tiver certeza sobre as perguntas ou precisar de esclarecimentos sobre o conteúdo do evento e não puder responder com confiança, entre em contato com a empresa que realiza o evento de sourcing. Você pode entrar em contato com o proprietário do projeto seguindo estas instruções: [Como componho uma mensagem em um evento ou questionário de sourcing?](https://me.sap.com/notes/0003177671)

Uma vez que o conteúdo do evento é criado e gerenciado pelo cliente, o Suporte ao cliente SAP Ariba não tem permissão legal para aconselhá-lo sobre estratégias de resposta.

Para quaisquer problemas técnicos relacionados à navegação na plataforma, mensagens de erro, carregamento de página ou preocupações semelhantes, entre [em contato com nossa equipe de suporte](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352) para obter assistência.

## Veja também

Para mais informações, consulte:

[Como componho uma mensagem em um evento ou questionário de sourcing?](https://me.sap.com/notes/0003177671)

[Por que não consigo enviar uma mensagem do evento como fornecedor?](https://me.sap.com/notes/0003177925)

[Onde localizo o painel de mensagens na RFP, RFQ, Questionário ou Concorrência?](https://me.sap.com/notes/0003172901)

[Escrevendo novas mensagens do evento](https://help.sap.com/docs/strategic-sourcing/participating-in-sourcing-events/how-to-compose-new-event-messages)

[Como posso obter respostas para minhas perguntas gerais sobre sourcing?](https://me.sap.com/notes/0003178109)

[Onde localizo o painel de mensagens na RFP, RFQ, Questionário ou concorrência?](https://me.sap.com/notes/0003172901)

## Palavras-chave

perguntas e respostas, pós-pergunta, contato de assistência, gerenciamento de eventos, suporte a eventos, composição de mensagens, anexo de arquivo, suporte ao fornecedor, perguntas de evento, ajuda de sourcing, orientação, mensagens do fornecedor, instruções do evento