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article_id: KB0398849
article_type: FAQ
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  - BNS-ARI-GS
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  - Sourcing guidé
  - Sourcing guidé > Événément de sourcing guidé
  - Sourcing stratégique > Administration d'événement
  - Sourcing stratégique > Événements de sourcing
  - Sourcing stratégique > Événements de sourcing > Inscription/connexion à l'événement de sourcing
  - Sourcing stratégique > Événements de sourcing > Rapport d'événement
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: fr
created: 2025-10-17
updated: 2025-11-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398849_fr
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# Je ne suis pas sûr de savoir comment répondre aux questions d'un événement de sourcing ? Dois-je contacter le support SAP ou l'acheteur ?

## Symptôme

Je ne sais pas si j'ai besoin de contacter l'assistance client ou la société invitante pour des questions ou des doutes sur l'événement de sourcing.

## Résolution

Si vous n'êtes pas sûr des questions ou si vous avez besoin d'éclaircissements concernant le contenu de l'événement et que vous ne pouvez pas répondre en toute confiance, veuillez contacter la société qui réalise l'événement de sourcing. Vous pouvez contacter le propriétaire du projet en suivant ces instructions : [Comment composer un message dans un événement ou un questionnaire de sourcing ?](https://me.sap.com/notes/0003177671)

Étant donné que le contenu de l'événement est créé et géré par le client, l'assistance client SAP Ariba n'est pas autorisée légalement à vous conseiller sur les stratégies de réponse.

Pour tout problème technique lié à la navigation sur la plateforme, aux messages d'erreur, au chargement de la page ou à des problèmes similaires, veuillez [contacter notre équipe de support](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352) pour obtenir de l'aide.

## Voir également

Pour plus d'informations, voir :

[Comment composer un message dans un événement de sourcing ou un questionnaire ?](https://me.sap.com/notes/0003177671)

[Pourquoi ne puis-je pas soumettre un message d'événement en tant que fournisseur ?](https://me.sap.com/notes/0003177925)

[Où puis-je trouver le forum des messages dans la RFP, l'appel d'offre, le questionnaire ou l'enchère ?](https://me.sap.com/notes/0003172901)

[Composition de nouveaux messages d'événement](https://help.sap.com/docs/strategic-sourcing/participating-in-sourcing-events/how-to-compose-new-event-messages)

[Comment puis-je obtenir des réponses à mes questions générales sur le sourcing ?](https://me.sap.com/notes/0003178109)

[Où puis-je trouver le forum des messages dans la RFP, l'appel d'offre, le questionnaire ou l'enchère ?](https://me.sap.com/notes/0003172901)

## Mots-clés

questions et réponses, post-question, contact d'assistance, gestion des événements, support d'événement, composition de messages, pièce jointe de fichier, assistance fournisseur, questions d'événement, aide sur le sourcing, conseils, messages aux fournisseurs, instructions sur les événements