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article_id: KB0398849
article_type: FAQ
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  - BNS-ARI-GS
  - BNS-ARI-GS-EVT
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  - Begleitete Beschaffung
  - Begleitete Beschaffung > Begleitete Beschaffung - Ereignis
  - Strategische Beschaffung > Beschaffungsereignisse
  - Strategische Beschaffung > Beschaffungsereignisse > Ereignisbericht
  - Strategische Beschaffung > Beschaffungsereignisse > Registrierung/Anmeldung des Beschaffungsereignisses
  - Strategische Beschaffung > Ereignisverwaltung
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  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
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  - Admin
  - Supplier
language: de
created: 2025-10-17
updated: 2025-11-19
source: Knowledge Base
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# Ich bin mir nicht sicher, wie Fragen in einem Beschaffungsereignis beantwortet werden sollen? Soll ich mich an den SAP-Support oder den Käufer wenden?

## Symptom

Ich weiß nicht, ob ich mich bei Fragen oder Zweifeln zum Beschaffungsereignis an den Kundensupport oder das einladende Unternehmen wenden muss.

## Lösung

Wenn Sie sich bezüglich der Fragen nicht sicher sind oder Klärung bezüglich des Ereignisinhalts benötigen und nicht sicher antworten können, wenden Sie sich an das Unternehmen, das das Beschaffungsereignis durchführt. Sie können sich an den Projekteigentümer wenden, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen: [Wie verfasse ich eine Nachricht in einem Beschaffungsereignis oder -fragebogen?](https://me.sap.com/notes/0003177671)

Da der Ereignisinhalt vom Kunden erstellt und verwaltet wird, ist der SAP-Ariba-Kundensupport gesetzlich nicht berechtigt, Sie zu Antwortstrategien zu beraten.

Bei technischen Problemen im Zusammenhang mit der Plattformnavigation, Fehlermeldungen, dem Laden von Seiten oder ähnlichen Problemen wenden Sie [sich an unser Support-Team, um](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352) Unterstützung zu erhalten.

## Siehe auch

Weitere Informationen finden Sie unter:

[Wie verfasse ich eine Nachricht in einem Beschaffungsereignis oder -fragebogen?](https://me.sap.com/notes/0003177671)

[Warum kann ich als Lieferant keine Ereignisnachricht einreichen?](https://me.sap.com/notes/0003177925)

[Wo finde ich das Nachrichten-Center in der Ausschreibung, Preisanfrage, im Fragebogen oder in der Auktion?](https://me.sap.com/notes/0003172901)

[Erstellen neuer Projektmeldungen](https://help.sap.com/docs/strategic-sourcing/participating-in-sourcing-events/how-to-compose-new-event-messages)

[Wie erhalte ich Antworten auf meine allgemeinen Fragen zur Bezugsquellenfindung?](https://me.sap.com/notes/0003178109)

[Wo finde ich das Nachrichten-Center in der Ausschreibung, Preisanfrage, im Fragebogen oder in der Auktion?](https://me.sap.com/notes/0003172901)

## Schlagwörter

Fragen und Antworten, Beitragsfrage, Ansprechpartner für Hilfestellung, Ereignismanagement, Ereignisunterstützung, Nachrichtenzusammensetzung, Dateianlage, Lieferantensupport, Ereignisfragen, Beschaffungshilfe, Hilfestellung, Lieferantennachrichten, Ereignisanweisungen