---
article_id: KB0398849
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-GS
  - BNS-ARI-GS-EVT
  - BNS-ARI-SS-ADE
  - BNS-ARI-SS-EVT
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - BNS-ARI-SS-EVT-REP
component_descriptions:
  - Guidet indkøb
  - Guidet indkøb > Guidet indkøbshændelse
  - Strategic Sourcing > Hændelsesadministration
  - Strategic Sourcing > Indkøbshændelser
  - Strategic Sourcing > Indkøbshændelser > Hændelsesrapport
  - Strategic Sourcing > Indkøbshændelser > Indkøbshændelse - Registrering/logon
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: da
created: 2025-10-17
updated: 2025-11-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398849_da
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398849_da?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0398849/da
---

# Jeg er ikke sikker på, hvordan jeg besvarer spørgsmål i en indkøbshændelse? Skal jeg kontakte SAP-support eller køberen?

## Symptom

Jeg ved ikke, om jeg skal kontakte kundesupport eller den inviterende virksomhed vedrørende spørgsmål eller tvivl om indkøbshændelsen.

## Løsning

Hvis du er i tvivl om spørgsmålene eller har brug for afklaring vedrørende hændelsesindholdet og ikke kan svare sikkert, skal du kontakte den virksomhed, der udfører indkøbshændelsen. Du kan kontakte projektejeren ved at følge disse instruktioner: [Hvordan opretter jeg en meddelelse i en indkøbshændelse eller et spørgeskema?](https://me.sap.com/notes/0003177671)

Da hændelsesindholdet er oprettet og administreret af kunden, har SAP Ariba Kundesupport ikke juridisk tilladelse til at rådgive dig om svarstrategier.

Hvis du har tekniske problemer med platformsnavigation, fejlmeddelelser, sideindlæsning eller lignende, kan du [kontakte vores supportteam](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352) for at få hjælp.

## Se også

Du kan få flere oplysninger i:

[Hvordan opretter jeg en meddelelse i en indkøbshændelse eller et spørgeskema?](https://me.sap.com/notes/0003177671)

[Hvorfor kan jeg ikke sende en hændelsesmeddelelse som leverandør?](https://me.sap.com/notes/0003177925)

[Hvor finder jeg opslagstavlen i RFP, RFQ, spørgeskema eller auktion?](https://me.sap.com/notes/0003172901)

[Oprettelse af nye hændelsesmeddelelser](https://help.sap.com/docs/strategic-sourcing/participating-in-sourcing-events/how-to-compose-new-event-messages)

[Hvordan kan jeg få svar på mine generelle spørgsmål om sourcing?](https://me.sap.com/notes/0003178109)

[Hvor finder jeg opslagstavlen i RFP, RFQ, spørgeskema eller auktion?](https://me.sap.com/notes/0003172901)

## Nøgleord

spørgsmål og svar, opslå spørgsmål, kontakt til hjælp, hændelsesstyring, hændelsessupport, meddelelsessammensætning, vedhæftet fil, leverandørsupport, hændelsesspørgsmål, indkøbshjælp, vejledning, leverandørmeddelelser, hændelsesinstruktioner