Perguntas frequentes KB0398774
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Como envio uma fatura de uma conta padrão?
Sintoma

Como envio uma fatura usando minha conta padrão?


Resolução

Se você já tiver uma conta registrada e tiver usado a mesma para efetuar transações com seu cliente antes, certifique-se de que está conectado e siga os próximos passos para criar uma fatura:

  1. Clique na guia Workbench na parte superior esquerda da tela inicial.
  2. Clique no bloco Pedidos ou ou em qualquer bloco relacionado a pedidos que se aplique à sua pesquisa.
  3. Clique no número do pedido de compra para abrir o pedido.
  4. Na parte superior do pedido, clique em Criar fatura > Fatura padrão.
  5. Preencha os campos obrigatórios.
  6. Clique em Exibir/Editar endereços nas seções Resumo, Expedição e Campos adicionais para revisar ou editar detalhes do endereço.

Você também pode adicionar outros elementos, como condições de pagamento, comentários ou anexos, clicando em Adicionar a cabeçalho e escolhendo a partir das opções disponíveis.

  1. Clique em Atualizar na parte superior ou inferior da página para atualizar quaisquer campos calculados se você adicionar ou modificar quaisquer campos de valor ou de taxa.
  2. Insira ou modifique as informações de item de linha para a fatura, se necessário.
  3. Depois de concluir esses passos, clique em Avançar para revisar a fatura antes do envio.
  4. Clique em Enviar quando concluir.

Se você ainda não tiver registrado uma conta ou ainda não tiver efetuado transações com seu cliente usando sua conta existente:

  1. Clique em Processar pedido a partir da notificação por e-mail do pedido de compra que você deve receber do seu cliente.
  2. Crie uma nova conta ou acesse com sua conta existente.
  3. Na parte superior do pedido, selecione Criar fatura > Fatura padrão e siga as instruções mencionadas na seção anterior.

Veja também

Se você não vir nenhuma guia Workbench, consulte Por que um usuário novo não pode acessar as guias Pedidos, Faturas ou Workbench?

Para adicionar blocos ao seu workbench, consulte Como posso adicionar blocos ao meu workbench?

Se você ainda não tiver recebido a notificação por e-mail do pedido de compra em sua caixa de entrada de e-mail, verifique suas configurações de filtro da pasta de lixo eletrônico ou de spam para verificar que os e-mails do SAP Business Network não estão sendo bloqueados por sua conta de e-mail ou firewall antes de entrar em contato com seu cliente para confirmar que ela foi enviada.



Aplicável a

SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Documentos de transação > Transação (faturamento)
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Documentos de transação > Transação (pedidos de compra, avisos de entrega e recibos de mercadorias)

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