---
article_id: KB0398668
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS
  - BNS-ARI-SS-EVT
  - SBN-AN
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
  - Стратегические закупки
  - Стратегические закупки > Закупочные события
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ru
created: 2026-01-27
updated: 2026-04-09
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398668_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398668_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0398668/ru
---

# Введенные вами пароль и логин не найдены или аккаунт заблокирован

## Симптом

Why do I receive the error The username and password pair you entered was not found when attempting to sign into a sourcing event using the invitation link provided?

## Причина

The invitation link that was provided may have expired.

## Решение

Вопрос

Почему я получаю следующее сообщение: “Введенные вами пароль и логин не найдены или аккаунт заблокирован” ?

Ответ

Вы можете получать эту ошибку по нескольким причинам. Пожалуйста, следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, чтобы найти лучшее решение.

Сначала убедитесь, что вы заходите на сайт по действующей ссылке:Для Ariba Network (заказы на покупку и счета-фактуры): http://supplier.ariba.com

Для Ariba Sourcing (аукционы, тендеры и другие мероприятия): https://proposals.seller.ariba.com

Если первый шаг не решит вашу проблему, ваша учетная запись может быть заблокирована. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей, которая объясняет процесс разблокировки вашего аккаунта.

Если вы пытаетесь войти в событие, и ни один из первых двух шагов не сработал, это может быть проблемой со ссылкой. Если это так, пожалуйста, свяжитесь с вашим клиентом, чтобы отправить вам приглашение повторно.

Дополнительная информация

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки SAP Ariba.

## См. также

A working invitation link will bring you to a screen showing **Connect with \[Customer name\] on SAP Business Network to collaborate**. that gives you the option to **Create new account** for a new supplier account or **Use existing account** for existing accounts.

A similar issue can occur when you receive a message saying the link has expired. Please refer to [why am I receiving an error saying the link has expired when trying to access a sourcing event?](https://support.ariba.com/item/view/181934) for more information on this topic.

## Ключевые слова

username, login, event invitation